Как подтвердить покупку стола в ПЭК при повреждении груза при доставке

Данная переписка в совокупности с документами об оплате являются подтверждением заключенного Вами договора.

В указанном случае договор у Вас заключен по смыслу ст. 434 ГК РФ путем обмена электронными сообщениями, из содержания которой следует факт заключения договора.

Помимо этого статьей отмечается, что 3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

В связи с этим Вами поскольку была произведена оплата то договор считается состоявшимся.

С учетом данного обстоятельства Вы можете обратиться к продавцу за подтверждением факта заключения с Вами договора по которому Вам и передавался стол.

В силу ст. 12 ФЗ от 30.06.2003 N 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» обозначены лишь общие требования к предъявляемым вместе с претензией документов.

Единого требования к ним не установлено, поэтому в качестве подтверждения может быть использована и переписка с продавцом, содержание которой подтверждает заказ и оплату товара.

написал претензию

 И претензию приложить к вопросу, если это возможно.

В приложенных документах я ее — не вижу.

Как деньги за услуги перевозки получать — так: нет проблем, в как за надлежащее исполнение отвечать, так: будьте любезны представить огромное количество документов, с их заверением, на каждой странице.

 В данном случае экспедитор абсолютно прав и его требования соотносятся как с требованиями закона, так и с практикой.

Для примера

Определение Пермского краевого суда от 13.01.2011 по делу N 33-12-2011

Как уже было указано, согласно пункта 3 ст. 12 вышеуказанного Закона, к претензии об утрате (недостаче, порче или повреждении) груза должны быть приложены документы, подтверждающие право на предъявление претензии и документы, подтверждающие количество и стоимость отправленного груза, в подлиннике или засвидетельствованные в установленном порядке их копии.

Очевидно, что в случае неприложения соответствующих документов к претензии такая претензия считается незаявленной и не имеет юридической силы.
При таких обстоятельствах, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что истцом не соблюден предусмотренный законом для данной категории дел претензионный порядок урегулирования спора.

И соответственно обязательный претензионный порядок для указанной категории споров соблюден не был — что исключает перспективы последующей судебной защиты.

Неплохо бы выяснить: кто является страховщиком и какой случай является страховым. Вам что-то известно по этому поводу?

 Эти сведения особо не изменят решения по ситуации, ввиду того, что речь идет об ответственности экспедитора, где как правило у всех страховых компаний предполагается обращение с заявлением по факту наступления страхового события обращаться непосредственно к экспедитору.

Да и факт наступления страхового случае не оспаривается, а устанавливается лишь обязательное требование предоставить комплект документов, определенный законом.

Так, в силу положения части 1 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»,

 Смысла от этой нормы тут нет, ввиду того, что она является отсылочной с учетом факта причиненного повреждения отправленному товару. И в отношениях с продавцом вопрос его возврата будет регулироваться исключительно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Сам продавец факт приобретения у него товара не оспаривает.