Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Если продавец продал куртку мальчику, куртка оказалась для девочки.На кассе продавец сказал что для мальчика
Если продавец продал куртку мальчику ,куртка оказалась для девочки.На кассе продавец сказал что для мальчика.
Дома выяснилось,что это для девочки и по чеку тоже.
Здравствуйте, Екатерина!
Если не прошло 14 дней с даты покупки, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Хотя в законе прямо не названо несоответствие товара полу потребителя, который будет его использовать, как основание для обмена товара, думаю, тут допустима аналогия. В конце концов, можно сказать, что хотите куртку другого цвета (которого точно нет у продавца).
Либо можно сослаться на недостоверность информации о товаре, которую дал работник магазина, что не позволило потребителю сделать правильный выбор.
Продавец обязан обменять такой товар, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
При отсутствии товара на обмен, продавец по требованию потребителя должен принять товар и вернуть деньги в установленный срок.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).