Опека забрала детей в связи что не было ремонта сейчас сделали ремонт помог центр семья но они не хотят отдавать детей я не лишена родительских прав и не ограничена

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу ремонта техники и возврата по ней средств Ситуация такая: у телефона отвалился экран, еще не оторвался, но уже был на ниточках проводов. Работал без проблем еще часов 12, пару раз отклеивался, но по итогу с концами оторвался и перестал работать. Отвезли в сервис телефон, на диагностике смотрели, вздулся ли аккумулятор, был ли он причиной отвалившегося экрана. С аккумулятором все было ок, поэтому нам предложили замену экрана - на оригинальную деталь или копию, было сказано, что единственные отличия будут - на копии немного другая цветопередача, но функционал такой же. Согласились на копию (она стоила 12к, оригинал 17), подождали, забрали телефон, выдали гарантию на услугу 30 дней. Телефон забирал мой молодой человек и, коротко проверив, сказал, что все ок. Дома телефон подвисал, моргал, лагал, но не работал адекватно. Отвезли телефон обратно в сервис, там посмотрели, сказали, что с телефоном все ок, нужно произвести сброс до заводских настроек. Не хотелось, но окэй, вариантов не видели, произвели сброс. Это не помогло телефон продолжал лагать, особенно это было заметно на клавиатуре. Сейчас магазин предлагает поменять экран на другой, т.к. есть вероятность, что проблема в самой копии (может копия плохая). Но при этом напоминают, что если после повторной замены проблема сохранится, значит что-то сломалось внутри телефона и значит возврат средств я оформить не могу. Ссылаются на тот случай, если окажется, что проблема не в экране. Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?

Здравствуйте у меня такая проблема возникла. У меня есть племянница несовершенолетняя, мама была лишена родительских прав, её воспитывали брат и бабушка тоесть наша мама смалинких лет, потом умерла мама племяници, а теперь и умер её папа хотела взять опекунства бабушка но ей органы опеки отказали потомушто у неё есть статья за нож ,но это было очень довно в 96 году скажите можем ли мы как нибудь оспорить отказ опеки чтоб бабушке дали опекунства ?Или я могу взять опекунства я брат умершего брата но опятьже у меня тоже есть статья 264ч3.могутли мне дать опеку,или моей супруге?