Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

56 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
56 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Отказ обмена товара или возврата денег

Купил телефон, принес домой он выключился и не включается, понес в магазин отказались менять и деньги не вернули, что делать?

07 Марта 2012, 16:19, вопрос №3971 виктор, г. Ставрополь
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 907 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Балтенков Вадим Александрович
    Балтенков Вадим Александрович
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    • 614ответов
    • 242отзыва

    Здравствуйте.

    Обратитесь к продавцу письменно и потребуйте замены или возврата денег. Затем по ситуации, либо поменяют, либо в суд. Не забывайте. что может потребоваться дополнительная проверка (экспертиза) и срок ее проведения до 20 дней.

    07 Марта 2012, 17:08
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats