8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

The brokerage company "Хtrade" carried out unauthorized actions in relation to the client"s account and also provided the client with false information and knowingly misled him

Dear, Fil Sergey,

We have passed the communication check with your request № 86193267.

In administering financial services audits, the Commission de Surveillance on Financial Markets (COSUMAF) used data

obtained with your permission, information you have published, and applicable law.

The results of the audit confirm that the brokerage company "Хtrade" did not fulfill its obligations to work with the

client and violated the rules established by the regulator. Violations related to the trading territory and violations

related to the provision of brokerage services were identified.

1. Facts of violations related to the trading territory, upon request № 86193267. The brokerage company "Хtrade"

carried out unauthorized actions in relation to the client’s account and also provided the client with false information

and knowingly misled him.

As a result of the audit, it was found that:

1.1 Providing the client with false information about the current state of the deposit account

1.2 Use of internal quotes when trading without approval of the Quotation Commission

1.3 Artificially increasing the client's account through internal transactions not confirmed by the quotation

commission

1.4 Investor misinformation about storing currencies

1.5 Opening of commercial transactions in everyday life, not agreed with the client

1.6 Providing knowingly false financial analytics signals

1.7 Malfunction of the trading terminal

2. Facts of violations not related to the investment zone, upon request № 86193267. The brokerage company

"Хtrade" promptly ignored the investor's request to withdraw funds, demanding additional actions that do not

comply with the terms of the license for investment activities.

As a result of the audit, it was found that:

2.1 The company has repeatedly ignored requests for withdrawals

2.2 The brokerage company does not terminate settlements with the client unilaterally after the termination of the

exchange license

2.3 Receipt and storage of client funds in crypto-assets not agreed with the client

2.4 The use of subaccounts is not specified in the agreement between the parties

L'Ambassadeur Nagoum YAMASSOUM Le

Président

Subject: Protocol № 06654792

Based on the above information, we have decided:

- stand in the investor’s favor, pointing this out during the investigation of the injured party;

- impose a fine on the company in the amount of 0.28 BTC, depending on the amount of certain substances;

- assign a moral currency that has suffered in society 0.2 BTC.

Everything that was in circulation on the subaccount was the investor’s earnings; the company undertakes to pay

this income from the criminal side.

In accordance with the requirements of COSUMAF, the total amount subject to withdrawal by the investor is 0.75

BTC and is frozen on the balance sheet of the brokerage company for 5 days.

We kindly ask you to provide your personal bank account, licensed under the EMI system, for transferring funds.

At the same time, transfers to bank accounts of third parties and transfers to anonymous services, such as wallets,

exchanges, exchangers and others, are not liquid.

Thank you for reaching out to u

Показать полностью
, Сергей, г. Волгоград
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
При возврате денег от брокеров через банк The Kodagu District Co-Operative Central Bank Ltd, попросили внести курсовую разницу для
При возврате денег от брокеров через банк The Kodagu District Co-Operative Central Bank Ltd, попросили внести курсовую разницу для конвертации с USDT в доллары, внес, начался перевод (скинули ссылку где было указано, что в обработке), после чего мошенническим способом выманили данные не известная девушка, после чего от банка пришло письмо, что регулирующий орган заблокировал перевод. Для перевода нужно оплатить страховку счета, счет транзитный. Я со своей карты перевел треть части через обменник, а остальное юрист который помогал с возвратом. По итогу менеджер банка сообщил, что оплата прошла только от меня, а другая часть от третьих лиц упала счет. Вчера звонит из этого банка и говорит что сделали скидку на страховку и хотят вернуть деньги. Типо банк не может закрыть счет, а его обслуживать дорого. По любому развод?
, вопрос №4952151, Алексей, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продлить пребывание в РФ через выезд на границу для оформления документов по браку с гражданкой РФ?
Salon savolim shunday men patent asosida ishlayman Ayolim rf fuqorosi nigoh asosida xujjat qilmoqchimiz migration kartam rabota chizilgan chegaraga chiqip chastniy qilib kelib xujjat to’g’irlasak buladimi patentimni surogi bor lekin chek tulamasdan chefaraga chiqip xujjat qilsak devdik shunday qilsa buladimi?
, вопрос №4950398, Gk, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если оплаченная онлайн-услуга не предоставлена, а техподдержка не отвечает?
Здравствуйте! Я оплатила услугу - онлайн доступ к ИИ-сервису. Оплата прошла, чек имеется. Однако услуга не была предоставлена, доступ к данному сервису мне не был предоставлен. При попытке связаться с техподдержкой по указанной на их сайте электронной почте я получила сообщение, что данного электронного адреса не существует или он деактивирован. При попытке написать в их телеграм-бот ответа не последовало. Других способов связи они не указали. На сайте указаны ИНН и ОГРНИП данного юрлица (ИП). Известно также, что для транзакций они используют Точка Банк. На сайте этого банка данное ИП значится как действующее и надёжное (https://check.tochka.com/company/319774600557393/). Подскажите пожалуйста, какие действия мне следует предпринять дальше, чтобы получить доступ к оплаченной услуге или вернуть деньги?
, вопрос №4943069, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ввезти автомобиль иностранцу в Россию и как рассчитывается таможенная пошлина
I am living in Russia as a foreigner with a business visa. I own said business. Now, I am trying to import my Audi Q3 150cc 4 year old car. After having found somebody who could help me with this, they asked me 1,8 million Rubles for the car, which is almost half the original purchase price, and quite frankly an absurd amount. I have a Russian friend who imported a similarly aged car with more cc and more horse power, and he paid far less. What can I do? Why are foreigners punished?
, вопрос №4941212, Roeland Meddens, д. Икша

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
I live in Uzbekistan, my Dutch lowyer is not responding and withholdinh my court order
I live in Uzbekistan, my Dutch lowyer is not responding and withholdinh my court order. What should i do?
, вопрос №4936675, Shoira, Наманган

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.01.2024