Маркетплейс Мегамаркет задерживает доставку товара, он выступает и как продавец и как площадка, задержка доставки на данный момент составила 13 дней с заявленного дня

Занимаюсь торговлей на маркетплейсах. Пришла судебная повестка где меня вызывают в качестве ответчика по иску о защите прав потребителя. Изучил свои заказы, и нашёл этого клиента. Клиент заказывал китайские смарт часы. В карточке товара в названии было явно указано что товар китайского региона. Клиент на площадке маркетплейса составила обращение с желанием вернуть товар и деньги т.к часы на китайском и английском языке, и нет гарантийного талона с инструкцией на русском. Со своей стороны я донёс до клиентки информацию о том, как она может вернуть товар, описал способы как можно его отправить обратно в магазин, но т.к товар соответствует товару в карточке товара, расходы на доставку товара обратно в магазин ложаться на плечи клиента. Клиент упёрся рогом и требовал чтобы я ей оплатил доставку обратно и вернул денежные средства. Подскажите пожалуйста что следует предпринять в данном случае ?

Добрый вечер, мой отец после развода отписал матери дом и земельный участок в качестве алиментов, когда я была несовершеннолетней. На данный момент я уже давно достигла совершеннолетия и хотела бы переоформить дом и участок на себя. Так как дом находится сейчас не в лучшем состоянии, я хотела бы оформить ипотеку на покупку нового дома, но средств для первоначального взноса недостаточно. Могу ли я «купить» дом у матери, то есть оформить договор-купли продажи с ней под необходимую мне сумму ипотеки? И приложить расписку от продавца-матери о том, что ПВ был оплачен мной ей.

Здравствуйте. Хотел оформить социальную стипендию, для чего направился в соц. защиту. Там мне в выдаче отказали, так как со мной живут дедушка и бабушка, сумма пенсии которых превышает ту, за которую мне могли бы оформить социальную помощь. Уточню, что отца у меня нет, есть только мать, которая работает на неофициальной работе и зарабатывает около 12-ти тысяч рублей в месяц. Плюс к этому, я получаю академическую и комсомольскую стипендию в размере 1.900 и 4.350 рублей соответственно. Таким образом, на нас двоих приходится меньше прожиточного минимума в регионе, который на данный момент составляет 13 881 рубль. Вопрос заключается в следующем. Учитывается ли пенсия дедушки и бабушки при оформлении социальной помощи и должны ли мне её предоставить? Уточню, она нужна мне для получения социальной стипендии.

Здравствуйте! Мне нужно составить досудебную претензию. Ситуация : купил 2 кондиционера в магазине техники , сделал оплату по карте , после чего должен был вечером их забрать со склада , но нашел товар дешевле и по факту товар не забрал . Пришел в магазин на след день , чтобы вернуть деньги за товар который не забирал , на что мне говорят отказ , и будут решать только через суд

Возможно ли вернуть телефон, купленный по системе трейд ин ( отдала свой 12 про макс) и с доплатой в 38 тысяч приобрела 13 про макс. С момента покупки прошло два дня (в гарантийном талоне срок указан - 6 месяцев) поняла что разочаровалась Мой телефон, который я сдавала, еще в магазине, т.е не продан.