Здравствуйте, меня заблокировал Сбербанк онлайн, я потеряла карты Сбер их кто то нашел зашел в мой личный кабинет, что мне делать?

Здравствуйте, столкнулся с проблемой что потерял карту, ну как потерял выбросил ее 2 года назад ВТБ и сегодня мне приходит от УМВД письмо счастья, карточки у меня заблокированы по 161фз обращался в цб писал обращение, отказ выдают, как узнал по карте был перевод на 200т рублей, что мне делать, первый раз с этим сталкиваюсь

Здравствуйте!я6 мая 2026 г,я взяла рассрочки в сумме 225 019,85 руб на обучение онлайн школы"Юдаевскул"услугой ни разу не воспользовалась,так как выяснилост,что мне не подходят специальности,которые они предлагают. Не было даде входа в личный кабинет,который они создали.24 мая 2026 г. я отправила запрос об аннулировании сделки и аннулировании рассррчки.так же 24 мая,я отправила обращение о прекращении учебы. Я была введена в заблуждение,при оформлении рассрочки,на заданный вопрос,на случай не желания учится в школе,можно сделать возврат денежных средств,ответ был положительным.в связи с чем я согласилась на приобретение рассррчки. А сейчас мне говорят,что работа со мной проводилась,мне был предоставлен личный кабинет и общение в телеграммчате,и за это они требуют с меня 100 000 руб.