8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Договор поставки

Добрый день! Такая история, заказала у организации поставку товара, но письменного договора не заключала. Они выставили счет я оплатила. До оплаты настоящего товара мы по телефону ни раз обговаривали что товар будет упакован. Товар- это маты прошивные энергетические(стекловата). Упаковка товара была принципиально важна для меня, поскольку этот товар я должна была поставить в другое место. Кроме того доставку товара мне также по телефону обещали осуществить в течении 15-20 дней после оплаты товара. Оплата товара была осуществлена 12.07.2013г. и доставку я ожидала не позднее 03.08.2013г.После чего я пыталась связаться с сотрудниками организации , но указанные телефоны не отвечали. Наконец 15.08.2013 г. один из сотрудников связялся со мной и сообщил что товар будет отгружен 20.08.2013г.Контактные данные водителя мне сообщили к вечеру 20.08.2013г. и пообщавшись с ним я узнала что товар вовсе не упакован, а навален на поддоны навалом. Я естественно сразу же отказалась от принятия этого товара. Доставка товара должна была быть около 2000 км.Это от Челябинска до Твери . За это время неупакованный товар легко мог был подвержен механическим повреждениям. Я пыталась урегулировать конфликт , просила их упаковать товар и поставить его нам, но они отказались его нам поставлять. Мне пришлось в другом месте заказать товар и их товар мне больше не нужен., как мне теперь вернуть мои деньги? Обратилась в суд, есть ли у меня шанс выиграть суд?

Показать полностью
  • Рисунок (2)
    .jpg
, Татьяна, г. Тверь
Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Татьяна, нужно правильно обращаться в суд, поэтому сказать о шансах тяжело, т.к. от формулировки иска, и имеющихся документов суд может рассмотреть дело по-разному.

Есть соответствующие ГОСты которые применяются дл ятовара, в данных стандартах указываются и требования к упаковке.

Если брать за основу ГОСТ 1 Упаковка должна обеспечивать сохранность матов при хранении,
транспортировании и погрузочно-разгрузочных работах. Нарушение
целостности упаковки не допускается. 21880-2011, то в разделе 4 указано как должны упаковываться маты.

Далее смотрим ст. 482 ГК РФ.

Поэтому при правильном составлении документов и иска, у вас есть шансы на разрешение спора в вашу пользу.

0
0
0
0

О Каком неосновательном обогащении говорит коллега, мне не понятно, есть счет, он оплачен- данные правоотношения приравниваются к разовому договору купли-продажи. Поэтому к данному ответу прошу отнестись крайне осторожно.

0
0
0
0

Татьяна, нужно смотреть документы. Иск сформулирован Вами правильно.

0
0
0
0
Константин Колесников
Константин Колесников
Юридическая компания "Юридическое агентство "Колесников и Партнеры"", г. Кострома

Добрый день Татьяна. В данной ситуации, при отсутствии подписанного между сторонами договора на стороне поставщика возникло неосновательное обогащение. (Статья 1102 ГК РФ Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса). Для возврата денежных средств Вам необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении претензию с просьбой вернуть денежные средства. В случае отказа в удовлетворении Вашей претензии, обращаться в суд по месту нахождения ответчика с исковым заявлением. Вероятность выигрыша в суде очень высокая.

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Тверь

Я уже отправляла претензию ответчику. Они отказали нам вернуть денежные средства. Они себя оправдывают тем что у нас нет договора, соответственно условий. Кроме того у них имеется два вида товара один упакованный, а другой нет. Они ссылаются на то, что мы сами оплатили и заказали неупакованный товар. Но нам товар нужен был принципиально упакованный. Сотрудники ответчика нам о характеристики товара ничего не говорили, просто посылали на сайт , чтобы мы сами узнали его модификацию. На сайте указано два вида товара, но маркировка одинаковая. В связи с этим не зная специфики работы сотрудников Ответчика мы сами не могли рассчитать стоимость товара вместе с доставкой, так как в счете была указана общая стоимость. Они настаивают на том, что типо что заказывали, то и забирайте.

Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Тверь

Наши требования это расторжение договора поставки товара и взыскании оплаченной суммы, в тои числе сумму процентов за пользования чужими денежными средствами в соответствии со ст.395 ГК РФ.

Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Можно ли в таком случае расторгнуть договор досрочно?
Аренда помещения. Перед арендой кабинета управляющая сторона сообщила, что помещение подходит под парикмахерскую. Жена заключила договор, и мы начали завозить оборудование. В последствии узнаётся, что помещение абсолютно не подходит для таких целей. Потому, что не "тянет" по электричеству. Нами было сказано, что будет устанавливаться оборудование. Если нам изначально сказали, что придётся совершать работы по электрике в данном кабинете, для работоспособности парикмахерской, мы бы не стали заключать договор. А поискали другое помещение. Выходит, что расчет стоимости электромонтажных работ 18500 рублей, не было оговорено ДО подписания договора. Их инженер (От компании, своих мастеров не разрешили приглашать) сообщил: "А мы не знали, что у вас будет два фена" Наша сторона несёт убытки из-за таких "сюрпризов" Работы в парикмахерской даже не начинались, и неизвестно когда начнутся с их электомонтажными работами, т.к. нам сообщили, что работы по электрике затянутся. Можно ли в таком случае расторгнуть договор досрочно? Если помещение оказалось не пригодное для таких работ. Договор аренды на жену прикрепил.
, вопрос №4097658, Александр, г. Москва
586 ₽
Гражданское право
В случае отказа Поставщика от исполнения договора по основаниям, предусмотренным законом или Договором
«Поставщик вправе в одностороннем внесудебном порядке полностью либо частично отказаться от исполнения Договора в отношении непоставленного Товара по причинам, не связанным с нарушением Покупателем своих обязательств по Договору. В случае отказа Поставщика от исполнения договора по основаниям, предусмотренным законом или Договором, Поставщик вправе либо поставить Товар на сумму полученного аванса в установленные Спецификацией сроки, либо вернуть Покупателю аванс в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения Договора». Следует: 1) оценить устойчивость данной конструкции в судебной практике, в том числе дать оценку правомерности условия и потенциальных рисков для поставщика, если он расторгнет договор по данному основанию; 2) взвесить плюсы и минусы наличия указанного условия в договоре (с позиции поставщика); 3) предложить альтернативные механизмы расторжения договора поставщиком, не связанные с нарушениями обязательств покупателем.
, вопрос №4097235, Анна Сорогина, г. Оренбург
486 ₽
Вопрос решен
Договорное право
Заключила договор с академией Топ на обучение онлайн курса
Заключила договор с академией Топ на обучение онлайн курса. Оплачено сразу было за первый и последний месяц. Потом еще одна оплата. По истечению 1,5 месяцев остановили обучению курса на 3 недели из за поиска нового преподавателя. За это время начали требовать оплату за еще один месяц, хотя предыдущий оплаченный месяц так и не было обучения. При обращении в школу, сказали писать о расторжении договора или ждать пока найдут преподавателя. Я написала заявление где описала всю проблему. Спустя неделю я обратилась опять в школу, чтобы понять где возврат денег. По смс мне ответили. Что возврата не будет так как обучение было дано и есть невозвратная сумма, которую они по договору не возвращают. Школа не считает, что договор был расторгнут по их вине. Акты сверки, взаиморасчетов и по какой причине не возвращают деньги а также документ о расторжении договора школа отказывается предоставлять. Куда обращаться ? Курс не был дан. Обучение было онлайн. Просто слушали преподавателя и для материала была Дана только презентация
, вопрос №4096612, Кристина, г. Ростов-на-Дону
1000 ₽
Вопрос отозван
Тендеры и закупки
При проведении проверки исполнения Договора контролирующими лицами запрошены отчетные документы
Я индивидуальный предприниматель. в 2023 году исполнял контракт на оказание услуг по проведению мероприятия. К моему Заказчику пришла проверка и запрашивает документы по исполнению контракта. Запрашивается первичная документация - договоры, акты, прайсы и прочее. Запрос данной информации незаконен так как нарушает коммерческую тайну. Мне сейчас пришло письмо следующего содержания, и необходимо составить на него аргументированный мотивированный отказ в предоставлении документов: Между Региональной общественной организацией Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Общество лесоводов Югры» и индивидуальным предпринимателем Клачун Т.В. заключен Договор на оказание услуг № 01/23 от 12.04.2023 по организации и проведению XVI Межрегиональной научно-практической конференции имени А.А. Дунина-Горкавича – лесовода и краеведа Югры (далее – Договор). При проведении проверки исполнения Договора контролирующими лицами запрошены отчетные документы, отсутствующие в отчёте «Об оказании услуг по организации и проведению XVI Межрегиональной научно-практической конференции имени А.А. Дунина-Горкавича – лесовода и краеведа Югры». На основании вышеизложенного, прошу Вас направить: подтверждающие документы по приобретению билетов на проезд привлечённых специалистов; счет заказов на организацию питания; подтверждающие документы по проведению экскурсии (при привлечении экскурсовода, необходим договор и акт выполненных работ на услуги); подтверждающие документы оплаты проживания в гостинице; цены на первичные документы (ТОРГ-12),
, вопрос №4096403, Евгений Котлов, г. Москва
5200 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Стороны пришли к Соглашению, что до государственной регистрации настоящего Договора, он действует в
Заключён Договор аренды нежилого помещения сроком на 10 лет. В нём есть статья 3.4 ."3.4. Стороны пришли к Соглашению, что до государственной регистрации настоящего Договора, он действует в качестве краткосрочного договора аренды, но в любом случае сроком не более 11 (Одиннадцати) месяцев. Настоящий Договор подлежит государственной регистрации в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве. Договор, подлежащий государственной регистрации, вступает в силу с момента государственной регистрации Договора, при этом его действие распространяется на правоотношения Сторон с даты подписания Сторонами Договора. С даты регистрации настоящего Договора, условие, изложенное в данном пункте о действии Договора в качестве краткосрочного, прекращает своё действие." Арендатор в установленный срок не выполнил условия статьи 3.4 , и не зарегистрировал Договор в Росреестре. Вопрос: 11 месячный срок истёк , условия статьи 3.4 не выполнены . Является ли 10 летний договор аренды прекращённым по этим основаниям и есть ли необходимость заключать новый Договор, можно ли потребовать освободить помещение по окончанию действия Договора?
, вопрос №4096399, Виктор Сидорин, г. Москва
Дата обновления страницы 06.03.2014