8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Договор поставки

Добрый день! Такая история, заказала у организации поставку товара, но письменного договора не заключала. Они выставили счет я оплатила. До оплаты настоящего товара мы по телефону ни раз обговаривали что товар будет упакован. Товар- это маты прошивные энергетические(стекловата). Упаковка товара была принципиально важна для меня, поскольку этот товар я должна была поставить в другое место. Кроме того доставку товара мне также по телефону обещали осуществить в течении 15-20 дней после оплаты товара. Оплата товара была осуществлена 12.07.2013г. и доставку я ожидала не позднее 03.08.2013г.После чего я пыталась связаться с сотрудниками организации , но указанные телефоны не отвечали. Наконец 15.08.2013 г. один из сотрудников связялся со мной и сообщил что товар будет отгружен 20.08.2013г.Контактные данные водителя мне сообщили к вечеру 20.08.2013г. и пообщавшись с ним я узнала что товар вовсе не упакован, а навален на поддоны навалом. Я естественно сразу же отказалась от принятия этого товара. Доставка товара должна была быть около 2000 км.Это от Челябинска до Твери . За это время неупакованный товар легко мог был подвержен механическим повреждениям. Я пыталась урегулировать конфликт , просила их упаковать товар и поставить его нам, но они отказались его нам поставлять. Мне пришлось в другом месте заказать товар и их товар мне больше не нужен., как мне теперь вернуть мои деньги? Обратилась в суд, есть ли у меня шанс выиграть суд?

Показать полностью
  • Рисунок (2)
    .jpg
, Татьяна, г. Тверь
договор поставки

Татьяна, нужно правильно обращаться в суд, поэтому сказать о шансах тяжело, т.к. от формулировки иска, и имеющихся документов суд может рассмотреть дело по-разному.

Есть соответствующие ГОСты которые применяются дл ятовара, в данных стандартах указываются и требования к упаковке.

Если брать за основу ГОСТ 1 Упаковка должна обеспечивать сохранность матов при хранении,
транспортировании и погрузочно-разгрузочных работах. Нарушение
целостности упаковки не допускается. 21880-2011, то в разделе 4 указано как должны упаковываться маты.

Далее смотрим ст. 482 ГК РФ.

Поэтому при правильном составлении документов и иска, у вас есть шансы на разрешение спора в вашу пользу.

0
0
0
0
Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург

О Каком неосновательном обогащении говорит коллега, мне не понятно, есть счет, он оплачен- данные правоотношения приравниваются к разовому договору купли-продажи. Поэтому к данному ответу прошу отнестись крайне осторожно.

0
0
0
0
Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург

Татьяна, нужно смотреть документы. Иск сформулирован Вами правильно.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день Татьяна. В данной ситуации, при отсутствии подписанного между сторонами договора на стороне поставщика возникло неосновательное обогащение. (Статья 1102 ГК РФ Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса). Для возврата денежных средств Вам необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении претензию с просьбой вернуть денежные средства. В случае отказа в удовлетворении Вашей претензии, обращаться в суд по месту нахождения ответчика с исковым заявлением. Вероятность выигрыша в суде очень высокая.

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Тверь

Я уже отправляла претензию ответчику. Они отказали нам вернуть денежные средства. Они себя оправдывают тем что у нас нет договора, соответственно условий. Кроме того у них имеется два вида товара один упакованный, а другой нет. Они ссылаются на то, что мы сами оплатили и заказали неупакованный товар. Но нам товар нужен был принципиально упакованный. Сотрудники ответчика нам о характеристики товара ничего не говорили, просто посылали на сайт , чтобы мы сами узнали его модификацию. На сайте указано два вида товара, но маркировка одинаковая. В связи с этим не зная специфики работы сотрудников Ответчика мы сами не могли рассчитать стоимость товара вместе с доставкой, так как в счете была указана общая стоимость. Они настаивают на том, что типо что заказывали, то и забирайте.

Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Тверь

Наши требования это расторжение договора поставки товара и взыскании оплаченной суммы, в тои числе сумму процентов за пользования чужими денежными средствами в соответствии со ст.395 ГК РФ.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?
Добрый вечер, ситуация такая я была представителем папы в договоре на оказание услуг предпродажной подготовки и продажи дома.Папа умер, договор временно прекратил действия,до заключения нового с наследниками.Агент решил расторгнуть договор,выставить на наследников,необоснованные мнимые свои затраты.Хотя по договору было прописано что, возмещение всех затрат будет после заключения договора купли продажи с покупателем.Ни каких документов по их затратам я не подписывала,и не согласовывала привлечение третьих лиц .От дальнейшей работы с агентом я как наследник не отказалась.Аген при подготовке дома к продаже испортил стены пол и потолок краской,о покраске тоже согласования не было.Могу ли я рассчитывать на компенсацию по монтажу и демонтажу испорченных материалов ,если будет экспертиза от специалиста по нанесению ущерба? Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?Ну и соответственно какую сумму я могу запросить за моральный вред,в течение некоторого времени в переписке было гнобление, нервотрёпки, вымогательство денежных средств (требовали оплатить их работу )?
, вопрос №4852237, Анастасия, г. Александров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Налоговое право
Вопрос: я самозанятая оформила юридический договор с ИП, который оплату произвел с карты физ.лица мне, а в договоре указан счет ИП
Здравствуйте. Вопрос: я самозанятая оформила юридический договор с ИП, который оплату произвел с карты физ.лица мне, а в договоре указан счет ИП. Требует возврата д/с с меня полной суммы, но частично я уже сделала работу ее и предоставила в обговоренный срок указанный в договоре. Я предложила вернуть сумму за вычетом того, что я уже предоставила. Меня пугают досудебным иском, что мои файлы с исследованием рынка не нравятся и юристы/суд должны разобраться в этом. Я не против, пусть проверяет и суд этот файл, так как я отправила не филькину грамоту, а маркетинговое исследование рынка. Права ли здесь я и могу ли я написать заявление на это ИП в налоговую на уклонение от налогов по указанному договору?
, вопрос №4852138, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Земельное право
Возможно ли в настоящее время отменить договор дарения и вернуть уже вновь образовавшийся ЗУ, либо отменить договор дарения и получить какую-либо компенсацию?
Доброго времени суток! В договоре дарения предусмотрено, что в случае, если даритель переживет одаряемого договор дарения может быть отменен (земельный участок). Одаряемый умер. В натуре ЗУ не сохранился. Возможно ли в настоящее время отменить договор дарения и вернуть уже вновь образовавшийся ЗУ, либо отменить договор дарения и получить какую-либо компенсацию?
, вопрос №4851390, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
могу ли я с помощью юриста создать договор, распечатать его и подписать и аналогично переслать жильцу?
Нужна консультация и услуга составления договора аренды жилья на год. Есть прошлый договор с Яндекс аренды, но сейчас у меня есть жилец, хочу попробовать сдать сама без доп посредников. - могу ли я с помощью юриста создать договор, распечатать его и подписать и аналогично переслать жильцу? Я заграницей, поэтому не могу вживую прийти - если да, то нужно прочитать договор, дать рекомендации и на основе этого создать новый договор
, вопрос №4850797, Арина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет! ) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора
Добрый день. У меня есть земельный участок, за городом. Мой сын (30 лет, зарегистрирован и живет в городской квартире родителей, споров между нами нет!) от своего имени заключил Договор 1 на покупку, доставку и монтаж забора. Предоплата по Договору 1 произведена по моей банковской карте. Забор смонтировали в присутствии сына, остаток суммы сын оплатил наличными деньгами. В течение года сын обнаружил дефекты и подал Претензию. Получил отказ, представителя для осмотра и составления акта (согласно Договора 1) они не прислали. Сын заключил Договор 2 с экспертом - судебным специалистом, который приехал, осмотрел забор и составил письменное заключение. Эти его услуги я оплатила со своего банковского счета. Сын, от своего имени подал Иск о защите прав потребителя в мировой суд, дело еще не рассмотрено. Я хочу вступить в дело третьим лицом. ВОПРОС: При таких обстоятельствах - сын должен заявить ходатайство или - мне самой заявить самостоятельные требования?
, вопрос №4850631, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.03.2014