Я могу подать на них жалубу

Здравствуйте, Вам необходимо обратится в суд! 

Здравствуйте, Александр!

ФЗ о защите прав потребителей

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков             

Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

Законом сроков устранения недостатков товара; 

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.            

пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.           

абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.           

статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. 

Подавайте претензию, если нет ответа подавайте повторно. Потом в суд на взыскание денежных средств. Так как согласно ст. 131 ГПК РФ нужно провести досудебный порядок.

Здравствуйте, Александр!

 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Выберите тот вариант, который Вас устраивает и обратитесь в суд по месту своего жительства. Вам нужно будет подтвердить, что был соблюден претензионный порядок, т.е. что Вы уже обращались к продавцу с претензией, но ответа не получили. 
От государственной пошлины Вы как потребитель освобождены.