Теперь я хочу вывести деньги и удалить аккаунт, но техподдержка на сайте перестала отвечать и я не могу вывести средства

Здравствуйте! 26.06.2026 года я заключила договор на открытие счета в валдберис банке. Счёт был открыт, я оформила возврат товара, денежные средства были возвращены на валдберис кошелёк и тут же заблокированы банком. Банк утверждает, что сделал это по заявлению ФНС, хотя ФНС В банк такого обращения не направляла, а данные были взяты с сайта Банкинформ. На мои просьбы прислать мне официальный документ о распоряжении ФНС банк отвечает однотипными сообщениями и присылает выписку с сайта. Я проживаю в Белгородской области, у нас введён режим кто, все исполнительные производства и ограничения приостановлены согласно указу. Помогите пожалуйста, хочу снять деньги и закрыть данный счёт.

Здравствуйте. Меея зовут Елена. Я занимаюсь собакаии, пристраиваю их. Имею 5 собак и еще в ноябре взяла к себе одну собаку но она оказалась беременной, появилось 6 щенков из которых я пристроила троих. Дело в том что прявились рядом с участком новые соседи и они скорперировались и пошли против меея и моих собак из за того что одна из собак делает подкоп и выбегает с територии участка и остальеые собаки тоже, бегая по другим участквм оставляя следы. Это было не часто но было теперь соседи пртив меня и изначально вежливо меня не расказали об проблеме и не попросили искаренить проблему. Пряему то сразу оскорбьения, идут угрозы и меня прото не во что не ставят. Говорить не охото с ними даже. Меня пребупредили что будут на собрании тему подымать и вызывать участкового. У меея прявились неоднкватнве соседи. Что мне делать? Конфликтовать я изначаотно с ними не хотела.