Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

552 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
552 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат товара

Здравствуйте.21.02 я заказала свитер в интернет магазине.Свитер не подошел.Товарная накладная на месте,бирки сохранены.Позвонила туда и мне сказали,что придет курьер и возьмет свитер на экспертизу,мне принесет расписку с печатью и подписью и в течение 10 календарных дней мне вернут деньги .Правильно ли это?и на что мне обратить внимание при получении расписки?спасибо заранее за ответ

26 Февраля 2014, 11:46, вопрос №380785 Анна, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Астафьева Наталья
    Здравствуйте, Анна.

    При дистанционном способе продажи товара вы имеете права отказаться от него после получения — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

    Экспертиза проводиться не должна, так как вы возвращаете товар надлежащего качества. Возврат денег за товар осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

    Консультант ООО «Прайм лигал»

    Астафьева Наталья Владимировна

    26 Февраля 2014, 23:50
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats