Ответственность сторон при продаже на б/у техники

Question

Продал телефон на сервисе "Авито", заранее предупредил по телефону покупателя, что у него не исправен фонарик. Спустя некоторое время покупатель написал мне, что упал на улице и в кармане был тот самый телефон и ключи, в результате падения телефон поцарапался и перестал отвечать на некоторые команды. Сейчас покупатель хочет вернуть деньги. В противном случае грозит подать в суд "по соответствующей статье" (как он сам выразился). По какой статье он может привлечь и может ли вообще? На чьей стороне закон?

Андрей Коршунов · Answer

Уважаемый Тимофей. Когда статью называют соответствующей, то скорее всего сами не знают, о чем она. Если он обратится в суд, то это уже ему придется доказывать, что телефон имел недостатки именно в момент передачи. Это практически недоказуемо. Так что, скажите ему — пусть подает. Вы всегда можете сказать, что цена за телефон была установлена после его осмотра покупателем с учетом всех выявленных недостатков.

Эвелин Долматович · Answer

Тимофей, согласна с вышеизложенным мнением коллеги - пусть покупатель подает в суд, перспективы удовлетворения судом его иска не вижу. Смысла требовать Вам экспертизы для подтверждения факта о том, что повреждения были нанесены случайно, специально либо ещё как - нет. Покупатель приобрел Б/У телефон с оговоренными недостатками за договорную цену, договор купли-продажи вы не оформляли, расписок не писали, при этом покупатель Вам сообщил (как? СМС? Электронка?) что некоторые функции телефона не работают после того как покупатель упал на телефон, а перед этим какое-то время пользовался им -доказывать в суде, что у телефона не работают какие -то команды по причине не его падения а в результате Вашей вины в суде придется ему.