Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

160 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
160 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть товар

Купила ребенку руль- приставку к компьютеру. Дома выяснилось, что он не подходит к компьютеру и не читается загрузочный диск. В магазине ответили отказом в письменном виде, мотивируя тем, что "технически сложные товары обмену и возврату не подлежат и что я ЯКОБЫ была ознакомлена с техническим данными покупки".

Хочу всё -таки вернуть руль, так как нет возможности им пользоваться. Мои следующие действия?

22 Февраля 2014, 19:31, вопрос №377646 Вера
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 883 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Феофанов Олег

    Добрый день. А с чем связано что он не читает диск?

    22 Февраля 2014, 19:47
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Я не знаю. Все диски читает, этот нет. Они предложили мне скачать драйвера с интернета, но у меня один вход -для подключения интернета и руля (т.е. либо интернет либо руль). И честно говоря, они так грубо со мной разговаривали, что единственное, что я теперь хочу - это расторгнуть договор купли-продажи

    22 Февраля 2014, 19:56
  • Юрист - Феофанов Олег

    Тогда есть вариант, ссылаться на неисправность. Если есть желание, то более подробно могу пояснить в чате

    22 Февраля 2014, 19:59
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats