Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Скажите насколько это правомерно?
Добрый день.
Продавец ошибся с ценой на сбермегамаркете, я это заметил и заказал товар.
Оплатил 100% предоплату и получил чек в электронном виде.
Спустя 2 суток приходит смс от маркетплейса с текстом извините по техническим причинам заказ отменен.
Скажите насколько это правомерно?
Можно ли выиграть в суде, ведь по факту цена была указана, и я решил купить по той цене которая заявлена.
P.S есть скриншоты заказа и чека
Здравствуйте, Вадим!
При различиях между ценой товара, указанной на его ценнике, и предъявленной продавцом к оплате, покупатель вправе требовать продажи товара по цене, указанной на ценнике (ст. 435 и ст. 500 ГК РФ).
Этим правом потребитель может воспользоваться в разумных пределах. В противном случае, такое требование может считаться злоупотреблением правом (ст. 10 ГК РФ). Например, если обычно такой товар стоит 15 000 рублей, а на ценнике указано — 500 рублей, то вероятней всего требование о продаже товара за 500 рублей будет оценено судом как злоупотребление правом.
В то же время продавец в любом случае может быть привлечен к административной ответственности за нарушение права на получение необходимой и достоверной информации о товаре (ст. 14.7 и ст. 14.8 КоАП РФ). Потребитель вправе обратиться с такой жалобой в Роспотребнадзор.
Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии, жалобы в Роспотребнадзор или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!