позиция какой из сторон является более обоснованной?

Во исполнение установленного законом досудебного порядка урегулирования спора покупать направил продавцу уведомление с предложением расторгнуть договор купли-продажи по соглашению сторон в связи нарушением продавцом его условий. По истечении пяти рабочих дней с даты направления уведомления покупатель обратился в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи в одностороннем порядке. Продавец возражал против рассмотрения данного искового заявления, ссылаясь на несоблюдение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, так как данную претензию он не получал, а покупатель направил данную претензию почтой без описи вложения, что не позволяет определить содержание направленного письма.

- позиция какой из сторон является более обоснованной?

- какой порядок реализации досудебной процедуры урегулирования применяется в отношении данного гражданско-правового спора?