Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как подать в суд на Хоум Кредит банк?
Здравствуйте, уважаемые юристы. Моя мама , пенсионерка, является клиентом банка Хоум-кредит в течение шести лет. В течение этих лет, мама несколько раз брала кредиты в этом банке и выплачивала ежемесячные платежи без задержек. Полгода назад ее материальное положение сильно ухудшилось в связи с семейными обстоятельствами. И теперь она не в состоянии выплачивать кредит. Я так же не могу ей помогать, в связи с нестабильным финансовым состоянием. Мама не скрывается от банка. В течении полугода ей по несколько раз в день звонят ежедневно на телефон с угрозами, очень грубо разговаривают, присылают смс сообщения с угрозами. Правомерны ли их действия? Имеем ли мы право подать на них заявление в суд за телефонный терроризм, и будет ли в этом смысл? У моей мамы болезнь Паркинсона и большие проблемы со здоровьем. Пенсия маленькая, денег на лечение недостаточно. Все эти звонки ухудшают ее состояние. Что можно сделать?
Добрый день!
Действия сотрудников банка не правомерны.
Сперва обратитесь в полицию с заявлением, где опишите Вашу ситуацию (касательно телефонных угроз).
Что можно сделать? Не реагировать на звонки и СМС-сообщения. Если имеется долг по кредиту (а, судя по Вашему вопросу, имеется) банк вправе напоминать клиенту о необходимости его погашения.
Оснований для обжалований действий работников банка у Вашей матери нет. Что можно сделать?
Занести номера банка в черный список. Тогда они не будут доходить до абонента. Погасить долг. Если у Вашей мамы нет такой возможности, возьмите Вы кредит в другом банке и погасите мамин кредит и звоки прекратятся.
Напоминание о возврате долга клиенту нельзя назвать неправомерным действием.
Что касается "телефонных угроз", то непонятен характер этих угроз. Если угрожают подачей иска в суд и возможностью наложения ареста на имущество должника, то подобного рода действия нельзя назвать угрозой и полиция по такому заявлению никаких мер принимать не станет. Уголовно-наказумыми являются угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы.