8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вива займ брала деньги но потом погасила долг, а потом захожу в личный кабинет а там взят займ 15000 тыс, 23.05.23г

Вива займ брала деньги но потом погасила долг , а потом захожу в личный кабинет а там взят займ 15000 тыс , 23.05.23г , позвонила в компанию объяснила ситуацию , в истори моего банка мне в этот день не было этих зачислений и я не оформляла займ , на что они ответили что это наверное мошенники , и будут разбираться и не каких обязательств перед компаний у меня нет , я даже им на электронку послала историю моего банка что в этот день не каких поступлений не было у меня , что мне делать в этой ситуации?

, Супрун Евгения Геннадьевна, г. Нальчик
Илья Кауфман
Илья Кауфман
Юрист

Здравствуйте, Евгения Геннадьевна

Вам необходимо совершить следующие действия:

  1. Написать заявление в полицию, в нем нужно описать ситуацию и попросить привлечь к уголовной ответственности лиц совершивших данное деяние. Подача заявления должна быть зафиксирована, вам выдадут талон-уведомление с номером по КУСП, его необходимо сохранить. Если, по какой-либо причине его откажутся выдавать, вы должны настоять на выдаче.
  2. Написать претензию в «Вива займ», в ней тоже описать ситуацию и потребовать признать данный договор незаключенным, совершить действия по удалению из базы кредитных историй информации о задолженности, и, если вы не собираетесь больше иметь с ними дела, прекратить обработку ваших персональных данных. На исполнение требований дайте им 10 дней. К претензии можете прикрепить копию талона-уведомления. 

Претензию вы можете подать либо по электронной почте, либо в филиале Вива займ, либо заказным письмом с описью вложения(но это очень долго). В любом случае у вас на руках должно остаться подтверждение того, что претензия была вручена и какого числа это было.

Если по истечению срока вы не получите ответ (или он будет отрицательным), вам придется писать исковое заявление в суд о признании договора незаключенным.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
И можно отсудить всю сумму или только неотработанные деньги?
Добрый день, уважаемые юристы. Идет ремонт в новой квартире под ключ. Договорились с мастером, который делал в другой квартире 9 лет назад, тогда всё всех устроило, к тому же это знакомый мужа, а также некоторых наших общих знакомых. Заплатили авансы, отработал часть авансов и началось: сначала работал, потом по факту сообщил, что уезжает в отпуск на 2 недели, потом 2 недели болел, потом работал немного и снова болел. На сегодня за 5 месяцев сделано по факту 1/3 от всей работы (мы это видим и это подтвердил другой мастер, приходил к нам и был в шоке, что так долго, уже можно всю кв. сделать). Также заказывал материалы через интернет, скидывал нам ссылки заказа, мы ему переводили, он оплачивал. Так было 2 раза, но спустя несколько дней я увидела (когда зашла по ссылке случайно), что оплатила емк на карту 140 тыс, а он вернул заказ при получении на 60 тыс, заплатили ему 30 тыс, а он вернул на 15 тыс, соответственно деньги возврата присвоил себе втихаря. Был разговор с ним, сказал «все так делают». Мы были в шоке от такого. Решили эти деньги в счет будущей отработки не отбирать у него. Сейчас он сказал, что спина болит, доделает еще немного работы, чтобы отработать аванс и больше не будет. Но неск дней назад втихаря вывез все инструменты и ключи передаст через салон красоты его жены. Его номер я квартиры не знаю, если ехать лично за ключами. Как быть? забрать ключи через третьи руки или лучше подавать заявление в полицию, что сбежал с ключами, деньги заплачены и работы не сделал? Пусть его ищут. И еще. Могу ли подать в суд? Насколько реально это все работает? и можно отсудить всю сумму или только неотработанные деньги? По факту в смете он может сейчас любые цифры подбить под итог. Хотя мы договорились о фиксированной сумме под ключ без смет. Договора конечно же не было (моя ошибка!) Есть смс переписка, что за весь ремонт такая-то сумма. Есть переводы денег на его р/с. Есть мое смс, где ч пишу , что уже заплатила ему такую-то сумму и та обналичка в счёт будущих денег, в ответ от него «ОК». Есть скрины заказов, скрины, что оплатила столько-то и то, что он вернул незаконно товар и не вернул деньги. Помогите, пожалуйста.
, вопрос №4258935, Ольга, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте подскажите пожалуйст соседка попросила посмотреть её собака на неделю но через неделю собака
Здравствуйте подскажите пожалуйст соседка попросила посмотреть её собака на неделю но через неделю собака не забрали а через 3 неделю попросила сделать операцию собакой мы все сделали и она отправила деньги за операции и во время нахождения собаки у нас она попортила матрас и пол соседка сказала я куплю вам матрас и правда она отправила деньги потом она требовала у нас чеки на матрас и на операции но мы не сохронили чеки потом требовала вернуть деньги мы все ей вернули но она не могла успокоиться и пошла написала заявление в полицию на супругу что нам грозить скажите пожалуйста но мы ей ничего не должны а наоборот она нам должна за операции и за ущерб
, вопрос №4258725, Гайтх, г. Москва
Автомобильное право
Мне сказали, что машина стоит 2 500 000 рублей, рассказали, что будет очень выгодный кредит и с хорошей ставкой, НО
Добрый день, я купила машину в автокредит (кредит навязали в салоне), сказали,что так выгоднее. Мне сказали, что машина стоит 2 500 000 рублей, рассказали, что будет очень выгодный кредит и с хорошей ставкой, НО по факту в договоре сумма машины написана 2 950 000 рублей, на что они ответили это цена банка, а моя цена 2 500 000 рублей, первые 3 месяца я буду платить по 55 000р., а потом по 46 000 р.,меня это устраивало, вроде высчитала, да тогда сумма совпадает, при этом мы сдали свою машину у них в трейд ин, ну оформили кредит, а на следующий день мне пришли смс (я не могла войти в онлайн банк, т.к. не было карты) и в этих смс меня удивили списания, 2 100 000р., за машину перевод в автосалон, 223933,98 руб. за карту "Автолюбитель", 15000 "космовизак" про это даже ничего не говорили, я не знаю что это, и еще списали 200 000 р за что-то тоже перевод был в автосалон, где приобретали машину , хотя этой суммы вообще не было оговорено и за что списали не понятно. Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации. Могу ли я отказаться от карты "Автолюбителя" и вернуть за нее деньги и 200 000 за неизвестное списание? Спасибо за ответ
, вопрос №4258500, Екатерина, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
ПОГАСИТЕ ДОЛГ, ОПЛАТИВ ВСЕГО 248 630, 40 рублей ДО 25 СЕНТЯБРЯ 2024"
Попал в ДТП по моей вине, оформили дтп 03.01.2024. 17.09.2024 мне приходит смс с таким содержанием: "Уважаемый (-ая) Михаил Александрович! В результате ДТП 03.01.2024, по Вашей вине, причинен ущерб автомобилю, застрахованному по риску КАСКО в АльфаСтрахование. Мы возместили причиненный ущерб собственнику. Ваш долг - 310 788,0 рублей. "Акция - Осенний ДОЛГопад-! ПОГАСИТЕ ДОЛГ, ОПЛАТИВ ВСЕГО 248 630,40 рублей ДО 25 СЕНТЯБРЯ 2024"! Способ оплаты: 1. Сайт Альфастрахование: интернет адрес 2. В офисах через терминалы оплаты (адреса) 3. По реквизитам: Получатель: АО "АльфаСтрахование" ИНН: 7713056834 КПП: 775001001 Р/с №40701810001850000543 Банк получателя: АО "АЛЬФА-БАНК" К/с №30101810200000000593 БИК: 044525593 Назначение платежа:" Оплата по претензии 0730/046/00278/24". "ВАЖНО": Предложение действительно с момента получения СМС сообщения и при условии, что долг не был оплачен ранее. В отсутствие поступления денежных средств в период указанной акции, направим иск на ВСЮ сумму долга в суд. Остались вопросы? Пишите: [email protected]. Звоните: 8(800)3330999 доб. 677557 (Никонов Михаил). Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации. Полис ОСАГО у меня есть, заключен официально. И На сколько я помню возмещение по полису до 400 000 рублей.
, вопрос №4257883, Михаил, г. Москва
Предпринимательское право
Здравствуйте, мне предлагают взять кредит на открытие ИП, а потом закрыть ИП.Законно ли это?
Здравствуйте,мне предлагают взять кредит на открытие ИП,а потом закрыть ИП .Законно ли это?
, вопрос №4257572, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 13.05.2023