Но записаться невозможно, так как при попытке записаться "Нет интервалов, доступных для самостоятельной записи через интернет"

Здравствуйте. Хирург-ортопед порекомендовал МРТ. Участковый врач сделал назначение, я вижу его у себя в ЕМИАС. Но записаться невозможно, так как при попытке записаться "Нет интервалов, доступных для самостоятельной записи через интернет". Мне нужна операция, время идет, уже 10 дней прошло с момента назначения МРТ. На стойке информации в моей поликлинике сказали "значит, нет мест". Насколько я понимаю, по закону 323 мне должны выполнить то, что указано в назначении, в течение 14 дней. Так ли это? Что нужно сделать?