Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Джинсы порвались не по шву, модель свободная, не узкие
Купили джинсы неделю назад, нету чека и этикетки, есть квитанция в онлайн банке. Джинсы порвались не по шву, модель свободная, не узкие . Имеем ли право вернуть?
Здравствуйте.
Имеем ли право вернуть?
Да, в случае продажи товара ненадлежащего качества у вас есть право на возврат товара ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Первоначально необходимо направить продавцу пиьсменную притнезию.
Я могу помочь вам составить грамотную претензию, с ссылками на Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В моей практике было много случаев, когда продавцы не реагировали на устные требования покупателей, но при получении письменного обращения, отношение меняется, так как они понимают, что в случае обращения в суд, есть риск потерять гораздо больше, это и неустойка и штраф.
Если дополнительная услуга актуально, можете написать в чат. Кнопка чата рядом с фоткой юриста " Общаться в чате".