Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Дистанционный способ продажи товара При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
«Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.»
А если при транспортировке транспортной компанией товар был поврежден и покупатель согласен с тем что груз поврежден не по вине продавца. Но хочет вернуть деньги за товар в полном размере так как в товаре были не большие несоответствия. Продавец предлагал вернуть часть средств только за эти несоответствия, так как груз сильно поврежден не по вине продавца но покупатель отказался. Покупатель подал в суд на транспортную компанию и суд отказал покупателю. Вопрос: продавец обязан вернуть полную стоимость товара покупателю если его не устроил товар, при том что товар сильно пострадал при перевозке не по вине продавца?
Здравствуйте.
Вопрос: продавец обязан вернуть полную стоимость товара покупателю если его не устроил товар, при том что товар сильно пострадал при перевозке не по вине продавца?
Да, продавец обязан вернуть полнюу стоимость за товар, но за вычетом расходы на его обратную доставку. Свои притензии продавец можно отдельно заявить к транспортной компании, за порчу товара при его доставке. Потрибитель не отвечает за действия доставщиков.
Если вам необходима дополнительная консультация по сложившейся проблеме, можете обратиться ко мне в чат. В рамках индивидуальной консультации изучим ваш вопрос более детально. Для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. Консультация в чате оказывается на платной основе, конкретная стоимость зависит от сложности вопроса.