Бесплатная консультация юриста в Москве
8 800 350-94-14
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

304 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
304 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно вернуть или обменять очки

Добрый день

Купила в маг. оптики очки для работы за компьютером, , зрение поверили там же сказали , что все нормально линзы без диоптрии. Оправу я выбрала у них по акции бесплатно. Цена вопроса за линзы и работу вышла в 2700руб. Ждать сказали нужно 10 дней, но сделали их быстрее. Забрала их 05.02.2014 , стала одевать перед компьютером и теперь понимаю что мне в них не удобно , начинает болеть за ушами и напереносице.

Вопрос могу ли я вернуть их и забрать деньги или хоть бы обменять ?

Заранее благодарю

Сания

10 Февраля 2014, 13:17, вопрос №365730 сания, г. Ростов-на-Дону
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 17.01.2017 мы ответили на 952 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Гиоргадзе Сергей

    Да, конечно. Любое из этих требований вы можете предъявить продавцу. Желательно, обратится к продавцу письменно. Требования о возврате денег подлежат удовлетворению в течении 10 дней, по по замене на другой в течение 20.

    10 Февраля 2014, 13:37
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Макаренко Андрей
    Юрист, г. Ростов-на-Дону
    Общаться в чате

    Очки не поменяют Вам по причине их не удобности.  Это спец. товар. Там только по браку

    10 Февраля 2014, 18:18
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats