Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Ценник с другого товара
Защищает ли закон продавца, если в магазине случайно ( или не случайно м.б. по инициативе покупателя) ценник с суммой меньше , но от майки оказался на куртке гораздо дороже. А покупатель требует продать куртку по этой цене.
, Ольга, г. Ростов-на-Дону
Светлана Каверинская
Здравствуйте Ольга, согласно п.19 Правил продажи отдельных видов товаров утв. Постановлением Правительства № 55, Продавец обязан сопроводить товар ценником, в котором указывается вид, сорт, цена товара и соблюсти единообразие ценников на товарах одного вида, ассортимента.
Если при предъявлении на кассе товара у кассира возникли сомнения в достоверности ценника, то рекомендую не пробивать такой товар, а заменить на аналогичный. Если возникает спор, то урегулировать конфликт путем составления Акта.
Как может защитить себя "продавец ", если "покупатель" решил пожаловаться в Союз ЗПП. Что-нибудь ему грозит ? Никаких фото покупатель не делал , в магазине был один (без друзей, родственников и т.п.)
Ольга, если товар еще не продан, то какие могут быть претензии у покупателя. Если покупатель заинтересован в покупке куртки, то ему можно предложить куртку с соответствующим ценником и маркировкой. Ваши риски в данный момент — цена куртки. НО Покупатель обязан обосновать все свои претензии в письменном виде. Устно никаких объяснений Вы давать не обязаны. будут письменные обоснованные претензии — будет от Вас официальный ответ.