8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Преобрела телефон в рассрочку в магазине, он исправен, но не подходит мне в работе могу ли я его вернуть?

Здравствуйте! Преобрела телефон в рассрочку в магазине, он исправен, но не подходит мне в работе могу ли я его вернуть?

, Екатерина, г. Москва
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Екатерина.

В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Однако обмену/возврату в рамках ст. 25 Закона не подлежат товары, входящие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (далее Перечень).

Так в соответствии с п. 11 Перечнем, не подлежат обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.

В соответствии п. 6 Перечня технически сложных товаров — Телефон (смартфон) имеющий сенсорный экран является технически сложным товаром. 

Телефон (смартфон) отнесен к технически сложным товарам и если гарантийный срок на него установлен 1 год и более, то он не подлежит возврату в рамках ст. 25 Закона.

-

Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате. 

С уважением, Шестериков Александр

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я наврать им что у меня, допустим, нет телефона?
Здравствуйте уважаемые специалисты. Подскажите пожалуйста, как действовать в такой ситуации. Учусь в колледже, недавно классная руководительница попросила скачать мессенджер "MAX" по приказу директора, никому, естественно, это не понравилось, учитывая что сейчас в интернете пишут про это приложение, и понятное дело ни я, ни кто либо из моей группы не собирается его качать. Сейчас многих людей и на работе и в учебных заведениях заставляют его скачивать, но насколько я знаю, на работе должны выдавать устройство с установленным приложением и симкой за счёт работодателя. А как в этом случае обстоят дела в учебных заведениях? Правильно ли я понимаю, что я могу так же написать обращение на имя директора, что бы попросить безвозмездно снабдить меня устройством? Могу ли я наврать им что у меня, допустим, нет телефона? И насколько я знаю, что бы этот документ написать, то мне понадобиться сам приказ директора, но я уже пыталась спросить его у классной руководительницы, но она просто переводит тему, и никакого приказа я так и не увидела.
, вопрос №4776312, Аноним, г. Москва
Дата обновления страницы 28.03.2023