Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Преобрела телефон в рассрочку в магазине, он исправен, но не подходит мне в работе могу ли я его вернуть?
Здравствуйте! Преобрела телефон в рассрочку в магазине, он исправен, но не подходит мне в работе могу ли я его вернуть?
Добрый день, Екатерина.
В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Однако обмену/возврату в рамках ст. 25 Закона не подлежат товары, входящие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (далее Перечень).
Так в соответствии с п. 11 Перечнем, не подлежат обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.
В соответствии п. 6 Перечня технически сложных товаров — Телефон (смартфон) имеющий сенсорный экран является технически сложным товаром.
Телефон (смартфон) отнесен к технически сложным товарам и если гарантийный срок на него установлен 1 год и более, то он не подлежит возврату в рамках ст. 25 Закона.
-
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате.
С уважением, Шестериков Александр