Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат фигурных коньков

здравствуйте! у меня такая ситуация:29 декабря мой МЧ купил мне в подарок фигурные коньки,сразу выбросил чек. Подарил он мне их соответственно в НГ. Кататься я пошла только 7ого числа и,о ужас,они мне малы... на этот момент кошка отгрызла(не с лицевой части около 0.5 см коробки)

8 января пытались поменять размер в магазине,но говорят,мол,чека нет,коробка деформирована...

Как можно поменять размер? Или уже все(( (2 недели еще,вроде,не прошло....)

И еще,покупка осуществлялась посредством банковской карты,камеры в магазине есть....

12 января 2013, 11:49, ОльгО Евстафьева, г. Выборг

Андрей Фролов

Юрист

Добрый день! Срок упущен. Вчера (12.01) - последний день. Вы имели право на обмен (не возврат) на аналогичный товар. Возврат только в случае отсутствия аналогичного товара. Сейчас можно только попросить обменять. Думаю, продавец согласится, если товарный вид не нарушен. Но требовать Вы уже не можете, к сожалению. Отсутствие чека закон не ставит в основание невозможности удовлетворить требования потребителя (п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"). Но, в данном случае, Вы не можете реализовать требования, предусмотренные упомянутым законом.

12 января 2013, 13:58

Ирина Мартынеева

Юрист, г. Рязань

Обменять уже нельзя так.как не сохранен товарный вид.

12 января 2013, 16:12

Любовь Филиппова

Юридическая компания "ООО"Консультант"", г. Санкт-Петербург

Товар надлежащего качества можно обменять в том случае,если он не поврежден.

12 января 2013, 18:17

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Купил стиральную машину на третье сутки появился не значительный звук в конце стирки и хотел сделать возврат

Купил стиральную машину на третье сутки появился не значительный звук в конце стирки и хотел сделать возврат этого товара и мне в этом отказали что мне делать в этой ситуации в магазине мне не хотят возвращать деньги обратно ссылаясь на закон РФ

16 апреля, 18:20, вопрос №4087273, Ришат, г. Братск

1 ответ

Гражданское право

Имею ли я право в таком случае требовать от студий возврат средств?

Здравствуйте! В ноябре 2023 года приобрела в рассрочку абонемент на занятия в фитнес клуб, стоимость 90.000 на 2 года. В этом же месяце оформила абонемент на лазерную эпиляцию, также на 2 года (30.000р). Воспользовавшись услугами я поняла, что эти места мне не подходят — по медицинским показаниям не подошел аппарат лазерной эпиляции ( на пробном сеансе проявлений не было, появились после второй процедуры); а в фитнес клубе возникла проблема с записью, мало свободных окон. Возможно ли отменить рассрочки? Имею ли я право в таком случае требовать от студий возврат средств? Спасибо!

16 апреля, 11:23, вопрос №4086760, Альбина, г. Москва

1 ответ

Взыскание задолженности

Здравствуйте можно ли с арестованной карты снимать деньги по уходу за ребенком инвалидом и возврат по ЖКХ, выплату на лекарства?

16 апреля, 04:11, вопрос №4086193, Татьяна, г. Томск

1 ответ

Автомобильное право

Здравствуйте может судебный пристав выставить требование взыскателю алиментов о возврате переплаченых алиментов

15 апреля, 13:54, вопрос №4085475, Лена, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может

Здравствуйте! купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может.

12 апреля, 17:30, вопрос №4082400, Мария, г. Москва

1 ответ