Пазрешение на выезд на ПМЖ в Канаду несовершенно летнего ребёнка находящегося под опекой бабушки

Здравствуйте,

Наша ситуация такова:

Мы оформляем визу на ПМЖ в Канаду моему племяннику, 11 лет, проживающего с опекуном - бабушкой (моей мамой).

Загран паспорт уже получен, Канада готова ответить положительно, Кебек дал добро (для этого нами пройден социально-психологический анализ всех членов семьи (Центр по защите детства и юношества) и подписано обязательство перед Верховным Судом Канады в установлении опеки в 90-дневный срок после пересечения границы.

Посольство Канады в России уведомило нас, что для завершения оформления въездных документов необходимо согласие на выезд со стороны органов Опеки, заверенное нотариусом: consent of the child welfare authorities (local department of guardianship for your immigration to Canada; it should be an original or notarized document with a certified translation into English)

Моя мама уже обращалась, правда в устной форме, в орган опеки. С нашей стороны мы тоже связались с ним, письменного ответа не получили, я разговаривала с ним по телефону. Выяснилось одно - для всех это первый случай в их практике и никто не знает каким образом орган опеки может разрешить выезд на ПМЖ несовершеннолетнему находящемуся под опекой.

Пожалуйста подскажите как можно это уладить.

Спасибо заранее

Галя