Медицина,нарушения

Здравствуйте уважаемый юрист! Ситуация сложилась следующая, привез отца в тяжёлом состоянии ( проблемы с лёгкими, он задыхался) в приемное отделение больницы , нас вообще не хотели принимать, объясняя это тем что нет дежурного терапевта , потом позвали зачем-то кардиолога , та на повышенных тонах начала, зачем её вызвали и это не её пациент , затем сделали ЭКГ, затем ещё врачи пришли сделали снимок лёгких ( было подозрение на пневмонию) , диагноз не подтвердился, взяли кровь и т.д. около 4 часов на мурыжили , затем списали со страхового полюса деньги, они сами сказали об этом , на этом всё отдали результаты причем не все , снимки отказались отдавать и сказали нам езжайте в другую больницу , там есть дежурный терапевт , помощь не оказали , а просто вытурили, звонил в Здравоохранение Кемерово, там ничем не помогли , халатность. Приехали в другую больницу, там тоже около трёх часов просидели , напомню что человек задыхается, сил у него нет , тут не каждый здоровый выдержит . Вот хочу спросить куда обратиться, хочу чтобы были наказаны канавалы, это время может стоить человеческой жизни. Заранее спасибо!