Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, купили ребёнку платье белок в горох, на утренник, перед утренником я его
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , купили ребёнку платье белок в горох , на утренник , перед утренником я его сполоснула , вытащила платье из машинки без гороха , ребёнок расстроился , пришлось идти в другом платье , хотели бы вернуть платье , но нам отказывают , потому что мы его постирали , но на платье бирки по эксплуатации не было , возможно ли нам вернуть товар ?
Здравствуйте, Анастасия!
Если при покупке не была доведена информация о правилах эксплуатации (не было бирок с запретом стирки), то имеете право потребовать от продавца возврата денег за данный товар. Необходимо подавать продавцу письменную претензию.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».