8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
986 ₽
Вопрос решен

В сентябре оформил кредит в банке "Хоум Кредит", по условиям договора была подключена услуга "Гарантия низкой ставки" стоимостью 17 тыс

Добрый день. В сентябре оформил кредит в банке «Хоум Кредит», по условиям договора была подключена услуга «Гарантия низкой ставки» стоимостью 17 тыс. рублей для «якобы» снижения процентной ставки по кредиту. Кредит планировал погасить досрочно и рассчитывал, что стоимость услуги пропорциональна дням пользования кредитными средствами. Но сейчас столкнулся с описанием программы «Гарантия низкой ставки» с сайта банка, в котором написано (пункт 2.4), что при отказе от данной услуги возврат средств не осуществляется.

Подскажите пожалуйста возможно ли вернуть часть стоимости оплаченной услуги при досрочном гашении кредита в декабре 2022 - январе 2023 и какие дальнейшие действия предпринимать, писать претензию и ежемесячно оплачивать кредит или погасить досрочно и потом разбираться?

Показать полностью
  • Описание программы Гарантия низкой ~
    .pdf
  • Общие условия
    .pdf
  • Пункт 15 из договора
    .png
, ДД, г. Владивосток
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

Можете уточнить Вас с условиями программы «Гарантия низкой ставки» до ее приобретения знакомили? 

0
0
0
0
ДД
ДД
Клиент, г. Владивосток
Добрый день, оформлял онлайн через приложение банка, точно не помню.

В данной ситуации стоит исходить из того, что данная программа является частью «потребительского кредита», ввиду того, что на его основании изменяется размер процентной ставки по договору.

Программа «Гарантия низкой ставки» (далее — Программа) ООО «ХКФ Банк» (далее – Банк, Генеральная лицензия ЦБ РФ №316) предоставляет Вам право на снижение общей переплаты по договору потребительского кредита в рамках услуги «Наличные деньги» (далее — Договор), заключаемому с Банком, и дополнительно по Договорам, заключенным с 04.07.2022 г., позволяет воспользоваться следующими опциями, в случае если в период действия Договора у Вас возникнут финансовые трудности по любой причине:
▪ опция «Уменьшение размера Ежемесячного платежа при увеличении срока Кредита», по которой Вы сможете увеличить срок Кредита до 96 месяцев, уменьшив, соответственно, размер Ежемесячного платежа, при этом процентная ставка по Вашему Кредиту изменена не будет.  

Таким образом, исходить нужно из того, что отказ от услуги рассматривается в рамках отказа от потребительского кредита, а следовательно, отказ от услуги подчиняется общим требованиям отказа от договора потребительского кредитования, а соответственно, оплатив услугу и получив снижение размера процентной ставки — услуга фактически была оказана и исполнена.

В этой связи исходя из смысла ст. 408 ГК РФ обязательство считается исполненным.

1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Поскольку обязательство было исполнено, то по смыслу действующего законодательства отказ от оказанной услуги после получения исполнения по смыслу закона не допускается.

На это было обращено внимание и в судебной практике.

В частности, в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» разъяснено, что

если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актомили соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то по общему правилу такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены.

В этой связи отказ от данной программы по прошествии 14 дней предполагает применение последствий, оговоренных в п. 2.4 ее условий

2.4 При отказе от Программы по истечении 14 дней после заключения Договора возврат стоимости комиссии за подключение Программы не осуществляется, при этом по Договору сохраняется процентная ставка в более низком размере, чем могла быть установлена по Договору при одобрении, на весь срок Кредита.

И в этой связи по смыслу п. 2.4. условий программы.

При прекращении действия Программы по иным основаниям осуществляется полный возврат стоимости комиссии за подключение к Программе и увеличивается с момента прекращения действия Программы процентная ставка по Договору до ставки, указанной в Индивидуальных условиях Договора, за исключением случаев частичного/полного досрочного погашения задолженности по Договору, при которых не возникает оснований для возврата комиссии за подключение к Программе.

0
0
0
0
Василий Катаев
Василий Катаев
Юрист, г. Калининград
рейтинг 8.5

Здравствуйте!

Скажите: воспользовались ли Вы, за период владения кредитными денежными средствами,  опциями (одной или несколькими):

* «Уменьшение размере ЕП при увеличении срока кредита»,

* «Пропуск платежа»,

* «Кредитные каникулы»,

входящими в состав программы банка — «Гарантия низкой ставки»?

0
0
0
0
ДД
ДД
Клиент, г. Владивосток
Добрый день, ни одной из перечисленных опций не пользовался.
Добрый день, ни одной из перечисленных опций не пользовался.

 Спасибо за уточнение.

Ниже я представлю свое видение сложившейся ситуации.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как понять какой примерно платёж будет
Взяли машину в автокредит в т-банк. Ставка начальная 32,5%, но если подключить услугу Назначь свою ставку за 219620р, то ставка будет 17%. Сумма кредита с этой услугой 1254953р. Платёж 24010р. Короче мы оформили кредит с услугой. От услуги можно отказаться в течении 30 дней, но доставка типа опять будет 32%. Но я если откажусь, деньги которые вернут 219620 вложу в досрочное погашения. И получится кредит у нас на 1003333р. Как понять какой примерно платёж будет. Кредит взяли на 8 лет. Выгодно ли отказаться от услуги или нет
, вопрос №4775909, Виктория, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска?
Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры Я - наниматель Договор с агентством был заключен на 1 год (Досрочно мной расторгнут спустя 8 месяцев, предварительно уведомил за 30 дней) В самом письменном договоре коммерческого найма не указаны какие-либо условия и обязанности, но указана ссылка на договор который находится на сайте агенства и что я принимаю эти условия Там на сайте из условий по моей ситуации указано следующее: Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры 11.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Нанимателя или по инициативе Наймодателя, вследствие нарушения Нанимателем условий настоящего Договора, денежные средства, переданные в качестве залога (обеспечительного платежа), Нанимателю не возвращаются, при этом Наниматель обязан оплатить Долги и текущий период найма (календарный месяц) полностью. 11.6.1. Наймодатель может вернуть часть Залога, равную разнице между 50% Залога и Долгами Нанимателя, при условии расторжения Договора по инициативе Нанимателя, только при выполнении всех трех следующих условий: • надлежащего исполнения Договора Нанимателем, в том числе отсутствие ущерба; • своевременного письменного уведомления Наймодателя о досрочном расторжении Договора; • заключение Наймодателем (в период до прекращения /расторжения Договора) договора найма с новым нанимателем, при этом срок найма нового договора должен начинаться не позднее дня, следующего за датой окончания оплаченного Нанимателем периода Договора; В этом случае Залог возвращается в течение 3-х (трех) рабочих дней после возврата Квартиры Наймодателю по Акту возврата. В случае, если часть Залога, причитающаяся Нанимателю, меньше суммы, подлежащей уплате в качестве Долгов Нанимателя, то Наниматель обязан доплатить разницу (оплатить остаток Долга Нанимателя). 11.7. При досрочном расторжении Договора по вине Наймодателя, последний возвращает Нанимателю предоплату за непрожитый период текущего месяца найма и часть Залога, равную разнице между Залогом и Долгами Нанимателя, в течение 3-х (Три) рабочих дней после возврата Квартиры и Имущества по Акту возврата и Описи (за исключением п.11.5.) В случае, если Долги Нанимателя превышают Залог, то Наниматель обязан оплатить часть Долга Нанимателя, превышающую Залог. 11.8. Если Договор досрочно расторгается при обстоятельствах, за которые ни одна из Сторон не отвечает, то Наймодатель возвращает Залог и предоплату, в том числе за непрожитый период текущего месяца найма. 11.9. В случае досрочного расторжения Договора по вине Наймодателя, и, если Наниматель при заключении данного Договора, оплатил Наймодателю услуги по подбору Квартиры, то Наймодатель выплачивает штраф в размере вознаграждения по соответствующему договору возмездного оказания услуг. По итогу: Наймодатель вернул только 50% залога Мою письменную претензию отклонил есть ли шанс вернуть остаток залога ? насколько правомерно наймодатель удержал залог ? Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска ? Насколько правомерна ссылка на условия в договоре который подписан со стороны наймодателя факсимиле
, вопрос №4775799, Катасонов Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу расторгнуть этот договор о рассрочке (понимаю, что буду обязана оплатить уже сделаную услугу) Как я могу это сделать и на какие законы опираться?
Здравствуйте! Была сегодня в платной стоматологии, оформила рассрочку на удаление зубов + чистку. Чиста была проведена в тот же день, а вот удалений ещё не случилось. Хочу расторгнуть этот договор о рассрочке (понимаю, что буду обязана оплатить уже сделаную услугу) Как я могу это сделать и на какие законы опираться? Я читала что нужно написать письменоо какой то запрос и отправить его, но не очень поняла о чём речь
, вопрос №4775376, Анна, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Сказали что завтра пришлю остатки денег.асразу пришло частямм 38310 тыс
Я оформила кредит в цетор кредитования. На 200000 тыс на 5 лет. Оформляли долго. Прислали договор предворитеоьный. Сказали что завтра пришлю остатки денег.асразу пришло частямм 38310 тыс. Обяснили тем что сразу большую сумму нельзя присылаить. Могут заблокировать карту. Что мне делать теперь. Меня обманули куда обращатся
, вопрос №4774740, Елена, г. Ноябрьск
Дата обновления страницы 17.12.2022