Какая вам разница за сколько месяцев вы платите?

Здравствуйте! У меня вопрос по поводу оплаты за обучение. Можно ли понять за сколько месяцев мы платим по этому договору? Включены каникулы в стоимость образовательного компонента? Платим мы за 10 мес. или 12 мес? В отделе ординатуры мне сказали, что цитирую "Вас это не касается! Какая вам разница за сколько месяцев вы платите?!". Я оплатила чуть больше 25%, 40тыс.руб, но отчислилась 23 ноября, мне выставили счет в размере 3тыс. рублей, когда я начала разбираться они сказали, что пойдут мне на уступки и мне не нужно ничего платить. Это вообще возможно? По мне это просто абсурд.