Купила щенка с деффектом

Купила щенка с деффектом. Заводчик забрала к себе на лечение. Причину нн сказала точную и 3 недели не отдавала щенка. Далее я решила оставить собаку т.к. поняла что она больная. По телефону заводчик сказала что деньги вернет но когда не известно. Прошло 1.5 мес и денег до сих пор у нее нет. По телефону стала разговаривать хамски. Паспорт на щенка я ей честно вернула. Договора у нас не было.