8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

По личным причинам не смог отправиться в поездку, написал обращение в данную компанию о возврате билета 30 сентября

Здравствуйте. Приобрел авиабилет на сайте купибилет. Покупал так же услугу возврат билета. По личным причинам не смог отправиться в поездку, написал обращение в данную компанию о возврате билета 30 сентября. Вылет должен был быть 1 октября. Так же обратился в авиакомпанию, чтобы меня сняли с рейса и получил положительный ответ. Купибилет до сих пор не вернул деньги.

, Дмитрий, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

В ответе указано кто должен произвести возврат стоимости билета?

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва
Купибилет

Общее правило возврата билетов определено в приказе Минтранса России от 28.06.2007 N 82
«Об утверждении Федеральных авиационных правил „Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей“, который предусматривает, что 

231. Возврат провозной платы, производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.

Конкретные сроки возврата денег определены правилами авиакомпании, которая должна была осуществить перевозку.

Если данный срок истек — то в адрес компании и в купи билет направляете претензию с требованием произвести в течение 30 дней возврат оплаченной суммы. При неудовлетворительном результате ее рассмотрения и неполучения Вами денег — обращаетесь с иском в суд о взыскании с авиакомпании стоимости билетов.

Купибилет при этом привлекаете в качестве третьего лица. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый вечер, заказала в интернет магазине "intertorg" триммер, на следующий день передумала, дозвониться не смогла, на сайте написала, никто не позвонил
Добрый вечер, заказала в интернет магазине "intertorg" триммер, на следующий день передумала, дозвониться не смогла, на сайте написала, никто не позвонил. Теперь с почты звонят каждый день, чтобы забрала заказ. Магазин прислал СМС Иск в суд в соотв.ст. 781 ГК РФ если не заберёте посылку за 14дней Спасибо.
, вопрос №4168081, Nazyrova Naylya, г. Электросталь
Уголовное право
То, что человек "не помнит", освобождает его от ответственности?
Добрый день. Ситуация следующая. Месяц назад, я отдыхал с друзьями в баре. Мы переместились из бара на открытую летнюю веранду, сидели на лавочке. По неосторожности, я оставил телефон на лавочке и ушёл обратно в бар. Спустя 5 минут и обнаружил, что телефона у меня нет и сразу вспомнил, где я последний раз им пользовался. Выйдя на улицу, телефона там уже не оказалось. Зайдя обратно в бар, я попросил менеджера посмотреть камеры в связи с утерей телефона. Менеджер посмотря камеры 3 минуты вышел и сказал, что ничего не увидел и настоял написать заявление в полицию для дальнейшего расследования. На следующий день, через знакомых администратор в баре, мне удалось договориться, чтобы они посмотрели камеры и дали мне хотя бы какую-то информацию. В ходе чего им удалось выяснить, кто именно взял мой телефон. Мы установили личность этого человека, пробили номер, звонили, пытались договориться о возврате телефона. Данный гражданин не отрицал, что телефон он действительно взял, но утверждал, что он положил его обратно, хотя данный факт не фиксируется на камере. Человек просто ушёл в другом направлении, так как в этот момент на улице уже начался поиск моего телефона. Так же, по камерам видно, как данный гражданин заходит в бар, беседует с администраторами, но про мой телефон не говорит ни слова. Он его просто держит в кармане. Так же, в момент того, как я подходил к менеджеру и просил посмотреть камеры, Этот человек находился со мной рядом и все слышал, но тем не менее, телефон он мне не вернул, а наоборот выключил и вышел из здания (данный факт зафиксирован на камерах, со слов администратора). Договориться не получилось, я написал заявление по факту утери телефона и рассказал всю эту историю участковому. Мое дело рассмотреть следователь, после чего сказал, что они его допросили. На что получили ответ, что он не помнит, куда он его положил, так как был в состоянии алкогольного опьянения. Хотя когда мы мним созванивались, он мне сказал, что положил телефон обратно на лавочку(человек путается в показаниях). Далее, мое дело передали в следственный отдел для заведения уголовного дела, но пришёл по нему отказ. Рассматривали до последнего, 31 календарный день. Данный гражданин, который взял телефон, является иностранцем. Если это важно. Возможно, он студент. Вопрос: 1. Почему мне отказали? 2. Есть фиксация на камерах, почему это не учитывается? 3. Человек знал, что я потерял телефон, но решил его не отдавать. 4. То, что человек «не помнит», освобождает его от ответственности? Буду рад обратной связи и если разъясните, почему все таки человек остался безнаказанным, ведь по факту он его присвоил себе. Спасибо за обратную связь. Заявление в прокуратуру об обжаловании я тоже написал.
, вопрос №4167947, Алексей, г. Москва
1400 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Так если Участник СНТ имеет в собственности незастроенный участок 30 лет и не нуждается в подведении доп
Входят ли целевые взносы на подключение газоснабжения, электроэнергии, канализации и водопровода к обязательным платежам для участников СНТ в соответствии с №217 ФЗ от 29.07.2017г? Так если Участник СНТ имеет в собственности незастроенный участок 30 лет и не нуждается в подведении доп коммуникаций и прочего, должен ли он платить целевые взносы на подключение коммуникаций к инфраструктуре СНТ согласно №217ФЗ? Аргумент, что это общехозяйственная инфраструктура СНТ, а участник получает вторичную выгоду от роста стоимости участка, за счёт обеспечения всего СНТ доп коммуникациями. Более того участник рано или поздно решив обзавестись коммуникациями не сможет воспользоваться другими поставщиками услуг, так как это прерогатива СНТ быть естественным монополистом, поэтому нужно оплатить целевые взносы заранее, а неиспользование коммуникаций право участника. Другой вопрос - если участник СНТ подключил электроэнергию или газ согласно программе Президента о бесплатной газификации СНТ в обход руководства СНТ и отказывается платить целевые взносы на подключение, сможет ли руководство СНТ в судебном порядке обязать платить целевые взносы ссылаясь на №217 ФЗ и понесённые затраты на первичную прокладку сетей? Третий вопрос - законен ли отказ Председателя СНТ на подключение участника СНТ к общехозяйственным коммуникациям по уже оплаченным целевым взносам, например водопровод и канализация, по причине неуплаты других целевых взносов, например электроэнергия и газ, которые были подключены по факту без оплаты взносов ввиду новых госпрограмм?
, вопрос №4167755, Клиент, г. Москва
Военное право
Была попытка суицида - вскрытие вен по личным причинам
Была попытка суицида - вскрытие вен по личным причинам. Положили в психиатрическое отделение. Что может быть дальше? Какая категория годности?
, вопрос №4166359, Владислав, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Билеты были на 24 августа Махачкала - Саратов 16: 50/19: 45 Пересадка час Саратов - Екатеринбург 20: 45/ 23: 45 24 июня мне
Здравствуйте, у меня такая ситуация купила заранее билет 15 мая, чтобы билеты вышли по нормальной цене. Билеты были на 24 августа Махачкала - Саратов 16:50/19:45 Пересадка час Саратов - Екатеринбург 20:45/ 23:45 24 июня мне отправляют уведомление что рейс перенесли Саратов - Екатеринбург вылет 05:10/ 08:10 То есть они вылетают, пока мы еще будет в городе! Они не смогли мне предложить альтернативу, только на 5 сентября. Еще они мне пишут, что делают только возврат, и взимают с меня деньги за оформление и бронь билета в размера 1300р. Они могут вот так изменить как хотят время и еще через 2 месяца заставлять делать возврат, когда цена билета возросла в 5раз Компания Редвингс 3 человека летят
, вопрос №4165967, Муртазалиева Гуля, г. Москва
Дата обновления страницы 08.11.2022