Возврат товара
Приобрёл смартфон, но некоторые функции не устраивают или даже отсутствуют. Могу вернуть и получить деньги назад?
, Сергей, г. Славянск-на-Кубани
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Уважаемый Сергей.
Если при покупке Вас не проинформировали о том что эти функции отсутствуют, Вы вправе вернуть товар и получить деньги.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Коллега выше верно сказал, но доказать, что Вас не проинформировали, будет проблематично. Также отмечу, что смартфон — это технически сложное устройство. Возвращается в случае ненадлежащего качества с подтверждением данного факта авторизованным сервисным центром или экспертом.
Это если коротко.
Похожие вопросы
Здравствуйте, скажите пожалуйста, прав ли покупатель если требует вернуть деньги за товар в двойном размере, при ошибке продавца продажи товара?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, прав ли покупатель если требует вернуть деньги за товар в двойном размере, при ошибке продавца продажи товара?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Он его получил и теперь требует возврат потому что товар поломан и не хватает деталей
Здравствуйте!
Отправил клиенту товар. Он его получил и теперь требует возврат потому что товар поломан и не хватает деталей. Видео проверки и распаковки он не делал при получение. Хотя у меня в условиях сотрудничества прописано что обязательно нужно сделать видео. Клиент утверждает что данное условие незаконно и нарушает 4 статью Закона о защите прав потребителя.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда жаловаться, если в магазине проходы заставлены коробками с товаром?
Здравствуйте! Ситуация в магазине патовая, конкретно Сахалин, Шахтëрск, как поступает товар , в торговые залы вообще не подайти к товару, всë заставленно коробками с товаром, просто ужас, Администратор хамит, это просто вообще не в какие рамки
Куда смотрит рукаводство
Куда обратиться нужно, чтоб был результат, это же нарушение прав потребителя и прямые нарушения в торговле
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пришло требование вернуть ошибочный перевод после сделки?
Была зделка у меня с человеком на товар который мы обсудили но перевод не поступил с его именем а какой то с другим человеком третья лицо сумма тоже там точно не указана но есть подсказка сколько это примерно и вот пришли мне деньги на карту после того как прошла сделка через некоторое время мне пришло уведомление от банка
Вот это уведомление Следующая
>Александр С. просит отменить ошибочный перевод на 5 062 ₽ от 20.02.2026 в 17:23.
Вы согласны на отмену перевода и возврат денег отправителю?
что мне зделать как мне объяснит и как доказать всё это ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.