Но изза санкций supersaver не может вернуть деньги на карту, с которой приобретались билеты, на просьбу сделать возврат на валютный счет или другую карту (не рф) отвечают категоричным отказом

приобретала в январе 2022 несколько авиабилетов в supersaver через 3 разные брони. рейс отменили и авиакомпания British Airways вернула деньги агенту. это подтвердили обе стороны. но изза санкций supersaver не может вернуть деньги на карту, с которой приобретались билеты, на просьбу сделать возврат на валютный счет или другую карту (не рф) отвечают категоричным отказом.

ранее мне были предложены ваучеры. сначала я отказалась, но спустя полгода решила воспользоваться этой опцией, но и тут отказ.

вот их ответ:

Благодарю Вас! Нами был получен возврат денежных средств от авиакомпании.

В то же время, в настоящий момент невозможно произвести перевод на Ваш счёт, в связи с санкциями, наложенными на Яндекс, так как все рублёвые транзакции пассажиров проходят через эту платформу.

Мы просто не можем работать с рублёвыми тразакциями, включая переводы на какой-либо другой счёт. Чисто технически, потому что система не обрабатывает данные транзакции. Выдать ваучер мы также не можем, так как использовать его будет негде, наш сайт не работает. Мы просим Вас подождать и обязательно свяжемся с Вами, как только в данной ситуации будут какие-либо изменения.