Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И Считается ли СМС-уведомление: официальным обращением от банка?
Мама купила фильтр для воды, при заключении договора видимо подписала кредитный договор. Через 3 дня отказалась от фильтра, его забрали и подписали документы об отказе, но она их утеряла. Организация которая устанавливала этот фильтр - были признаны мошенниками. Спустя почти 3 года банк (ОТП-банк) начал присылать СМС уведомления о возврате процентов. При попытке уплатить их - деньги вернулись. Банк обещал прислать официальное письмо но так и не прислал спустя неделю. Снова поступило СМС. Как узнать должна ли мама что либо банку - если он не присылает официальных бумаг? И Считается ли СМС-уведомление: официальным обращением от банка?
Добрый день!
На счёт кредитного договора. Так как ваша мама подписала его дополнительно, т.е. это не основной договор, и про его существование она не знала, то здесь можно применить положения ст. 179 ГК РФ о том, что данная сделка была совершена под влиянием обмана, так как продавец намеренно умолчал об обстоятельствах, о которых должен был сообщить при той добросовестности, которая от него требовалась. Т.е. давай на подпись кредитный договор, он должен был про него сказать.
Такая сделка может быть признана недействительной по иску потерпевшего.
на счёт смс-уведомлений. Нужно смотреть договор, было ли такое условие подписанно, что смс уведомление считается официальным.
Обратитесь в суд с исковым заявлением о признании кредитного договора недействительным.
Елена, добрый день.
Если договором предусмотрено, что кредитор может уведомлять о просрочке путем отправки SMS сообщений, то данное уведомление является официальным. Статья 165.1 ГК РФ То есть, закон разрешает банкам и МФО отправлять юридически значимые сообщения и в СМС, и по электронной почте и т.д. Даже если заемщик не прочитал сообщение, оно считается доставленным.
Нужно читать, что написано в договоре.