Мама написала заявление, а этот мужчина тоже написал заявление, как будто мама его оскорбляла и унижала, хотя такого не было
Моя мама - врач-невролог. Сегодня к ней на прием пришел пациент, который закрыл дверь и начал кричать на маму, толкнул ее и ударил по руке, не давай выйти. В кабинете не было камеры, медсестры, свидетелей нет, но есть свидетели, что он кричал. Мама написала заявление, а этот мужчина тоже написал заявление, как будто мама его оскорбляла и унижала, хотя такого не было. Что можно сделать, чтобы добиться привлечение этого человека к ответственности, а также руководство больницы?