На какой закон ссылаться при подаче заявления о перерасчёте оплаты?

Здравствуйте. Мы установили счётчик ГВС в декабре 2017 года, но в ГазПромТеплоЭнерго его не зарегистрировали, хотя акт установки счётчика был им передан. По сегодняшний день мы передавали показания в ГазПромТеплоЭнерго на их сайте и оплачивали счета по квитанциям. В последней квитанции за апрель 2022 года, было написано, что нужно заменить счётчик ГВС, хотя срок годности истекает в 2023 году. Стали разбираться и выяснили, что в 80% квитанций оплата за теплоэнергию насчитана по среднему, а 20% по переданным нами показаниям. Подскажите за какой период можно потребовать перерасчёт по оплате за теплоэнергию? На какой закон ссылаться при подаче заявления о перерасчёте оплаты? Что делать если ГазПромТеплоЭнерго откажет в перерасчёте, обращаться в жилищную инспекцию или в суд?