Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

356 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
356 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Сколько ждать от Сбербанка ответа на претензию?

Добрый день! 9.10 13 осуществляла перевод посредством Сбербанк Онлайн на сумму 7850р. в другой банк (очередной платеж по кредиту). 28.10 узнала, что платеж так и не дошел. Проверила еще раз реквизиты для оплаты, все верно. В тот же день написала претензию в отделении Сбербанка, ее зарегистрировали 28 числом. Сказали ожидать ответа от 5 до 30 рабочих дней. До сих пор никакого ответа не было. 10.12 поехала в отделение Сбербанка, в котором писала заявление. Мне ответили, что срок ответа у них обозначен до 8.12, почему до сих пор не ответили, они не знают. Подскажите, возможно ли выиграть дело в суде в случае, если Сбербанк даст отрицательный ответ или не даст ответа вообще? У меня на руках копия моего заявления с их отметкой и распечатка платежки со Сбербанк онлайн.

14 Декабря 2013, 10:39, вопрос №324490 Олеся, г. Кемерово
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Мякотин Максим
    Юрист, г. Ростов-на-Дону
    Общаться в чате

    Здравствуйте! Все верно, ответить должны были в течении 30 дней, плюс время на пересылку. Как вариант обратитесь для начала в прокуратуру, приложите к заявлению копию притензии. Может обойдетесь и без суда. А вслучае судебного разбирательства правда на Вашей стороне.

    14 Декабря 2013, 10:48
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats