Надела обратно, подумала, что может плохо застегнула, но нет, браслет систематически расстёгивается непонятно каким образом и слетает с руки, уже не один раз и не два я его теряла, но потом находила
Добрый день, купила золотой браслет, через два дня обнаружила, что на руке его нет, по итогу нашла его, с замком все нормально. Надела обратно, подумала, что может плохо застегнула, но нет, браслет систематически расстёгивается непонятно каким образом и слетает с руки, уже не один раз и не два я его теряла, но потом находила. Гарантийный срок ещё не прошёл, могу ли я туда обратиться и потребовать заменить или исправить замочек???