Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

52 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
52 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат товара

Я являюсь Индивидуальным предпринимателем. У меня в магазине клиент приобрел весы механические напольные для собственного взвешивания. Принес их через 2 дня и требует возврата денег. Я говорит не могу на них сахар взвесить. Весы грязные и поцарапанные. Как быть?

09 Декабря 2013, 12:41, вопрос №321164 Леонид, г. Саратов
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 816 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - legal services
    legal services
    Юрист, г. Москва
    • 233ответа
    • 54отзыва

    Если покупатель напишет претензию вам, то придется определять являются ли весы товаром надлежащего качества или ненадлежащего. Для этого нужно проводить их экспертизу в экспертном учреждении, за которую изначально платите вы, но если экспертиза установит, что весы надлежащего качества, то сумму экспертизы вы можете взыскать с покупателя.

    Если покупатель никаких требований в формальном порядке не представит, то до этих пор можно в принципе не принимать их, если есть основания полагать, что покупатель является недобросовестным.

    09 Декабря 2013, 12:45
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats