Некачественный товар

Организация импортирует иностранные товары для дальнейшей реализации на внутреннем рынке по заказу клиентов-юридических лицам. Реализация производится по договору поставки. При заказе товара покупателем продавцу сообщаются необходимые характеристики товара. При перемещении товаров через таможенную границу ЕАЭС продавцом производится декларирование товара в установленной форме (декларация на товары). Вопрос: в случае сообщения покупателем некорректных/недостоверных/неполных сведениях о заказываемом товаре возникают ли основания для ответственности продавца перед покупателем, либо покупателя перед продавцом, если указанное выше некорректное информирование со стороны покупателя повлекло за собой увеличение сроков прохождения таможенных процедур и складские издержки (включаемые в себестоимость продаваемого товара), связанные с хранением товара до его выпуска таможенными органами?

Купила утюг 15.01.25 года, 19.05 он сломался. Могу ли я потребовать от продавца заменить товар на такой же или потребовать вернуть деньги ? Относится ли утюг к технически сложным товарам? Гарантия 2 года на него.

Добрый день! Ситуация в следующем: купили товар на Озоне, поставщик - иностранная компания VurtUp. Заплатили полную стоимость за товар сразу же в озон. Товар привезла почта России из узбекистана. Дома померили вещи и решили вернуть, но озон отказывается принимать товар и ссылается, что надо возвращать поставщику. Поставщик заявляет, что надо отправить товар в Польшу, стоимость пересылки 4 тыс руб. При этом получатель посылки совершено другая компания, не та, которая товар доставляла. На претензию к озон о принятии купленного товара и возврате денег, отписываются, чтобы мы товар возвращали напрямую поставщику, Озон принимать товар не хочет, такие у них правила к международной доставке. О том, что товар нужно будет возвращать таким образом, нигде до момента покупки не было сказано. Имеем ли мы право требовать с озон возврата средств и принятии нашего товара? Или они правы, что выступают в сделке агентом, и все претензии надо направлять поставщику товара?