Выплаты алиментов

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Бывший муж по решению суда регулярно перечисляет алименты на счет приставов. Задержки с его стороны ни разу не было, на что имеется подтверждающий документ. Бухгалтерия приставов также не отрицает тот факт, что деньги на их счет поступают регулярно. Однако на наш с ребенком счет деньги приходят с двух, трех, а то и четырех месячной задержкой. И то только в том случае, если сам им позвонишь. Мне посоветовали написать на приставов жалобу. И сказали, что в данном случае они прокручивают мои деньги и получают с этого проценты, которые я с них могу потребовать. Скажите, так ли это. Если так, то что и как нужно для этого сделать? Заранее благодарна за ответ.