8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скриншот переписки как доказательство в суде

Здравствуйте! В моей квартире уже много лет проживает квартирант без договора. Сначала он нормально платил, а в последнее время он накопил большой долг и собрался съезжать. Я его прошу подписать акт сверки взаиморасчётов, а квартирант игнорирует мои сообщения. Если квартирант не подпишет акт сверки взаиморасчётов, то переписка о долге в мессенджере может стать доказательством в суде? Заранее благодарю, за ответ!

, Елена, г. Иркутск
Ольга Прохорова
Ольга Прохорова
Адвокат, г. Курган

Елена, здравствуйте!

Каждая сторона должна доказать обстоятельства на которые она ссылается (ст. 56 ГПК РФ). Доказательства должны быть относимыми и допустимыми. 

Да, скриншот с переписки может быть в суде доказательством, если в переписке будет четко видно, что ответчик подтверждает сумму долга и за что данный долг. Для этого необходимо будет обратиться к нотариусу, который надлежащим образом проведет осмотр доказательств и их фиксацию.

0
0
0
0
Василина Клюкина
Василина Клюкина
Юрист, г. Новоуральск

Здравствуйте!

Анализ судебной практики показывает, что суды принимают в качестве допустимых доказательств фотографии переписки в диалоге в мессенджере.

Например Верховный Суд в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 N 10 «О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснил:" Допустимыми доказательствами являются в том числе сделанные и заверенные лицами, участвующими в деле, распечатки материалов, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети (скриншот), с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка, а также точного времени ее получения. Такие распечатки подлежат оценке судом при рассмотрении дела наравне с прочими доказательствами (статья 67 Гражданского Процессуального Кодекса РФ, статья 71 Арбитражного Процессуального Кодекса РФ)»

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Потом так пошло что он стал меня оскорблять, в принципе у меня есть доказательства, но боюсь их не достаточно
Здравствуйте, меня зовут Тома. Я стала писать мальчику одному. Потом так пошло что он стал меня оскорблять, в принципе у меня есть доказательства, но боюсь их не достаточно. Мне 12 лет. И в одной переписке, я была подругами, мы в шутку назвали его дибилом. И теперь он говорит что подаст на нас в суд за оскорбление. Как разобраться
, вопрос №4516327, Тома, г. Москва
Административное право
И я когда была с подругами мы назвали его дибилом, и теперь он грозит подать в суд
Мне 12 лет, и я начала писать одному мальчику, он стал меня оскорблять, есть доказательства но их не дотаточно. И я когда была с подругами мы назвали его дибилом, и теперь он грозит подать в суд. Помогите пж
, вопрос №4516251, Тома, г. Москва
Гражданское право
Из доказательств у меня есть: - Банковские выписки, подтверждающие все операции: первоначальный перевод 300 000
В мае 2024 года я перевел 300 000 рублей первому должнику (Д1) для участия в совместном проекте, связанном с обучением в сфере «процессинга». Деньги были отправлены без оформления расписки или договора, но факт перевода подтверждается банковской выпиской. В июне 2024 года Д1 полностью вернул долг, перечислив мне 300 000 рублей частями (например, двумя платежами по 150 000 рублей или иным способом). После этого, на основании устных договоренностей, я повторно перевел средства: 75 000 рублей — Д1 и 210 500 рублей — второму должнику (Д2), с которым Д1 сотрудничал в рамках проекта. Никаких документов при новых переводах также не оформлялось. На текущий момент Д1 должен 75 000 рублей, а Д2 — 210 500 рублей. Оба игнорируют требования о возврате. Д2 заблокировал все каналы связи, думаю обратится к его матери (Депутат). Ранее я подал заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ), но ответа от правоохранительных органов до сих пор нет. Из доказательств у меня есть: - Банковские выписки, подтверждающие все операции: первоначальный перевод 300 000 рублей Д1, полный возврат этих средств в июне, а также новые переводы 75 000 рублей (Д1) и 210 500 рублей (Д2). - Видеозапись, где Д1 и Д2 совместно обсуждают проект, что подтверждает их вовлеченность. - Сохраненные фрагменты переписки с Д1/2, где он упоминал намерение вернуть деньги (основной диалог удален им). Моя цель — взыскать через суд 75 000 рублей с Д1 и 210 500 рублей с Д2, а также проценты за просрочку (ст. 395 ГК РФ). Опасения: отсутствие расписок и риск того, что должники будут утверждать, что новые переводы — часть первоначального долга, который уже погашен. Также есть риск, что суд сочтет новые переводы безосновательным обогащением, если не удастся доказать договоренность о займе. Прошу помочь: 1. Подтвердить, что новые переводы — самостоятельные займы, а не продолжение первоначальных обязательств. 2. Оценить, можно ли использовать полный возврат первого долга как доказательство практики займов. 3. Определить, достаточно ли банковских выписок и видео для защиты в суде без расписок. 4. Выявить риски и предложить стратегию действий, включая возможные встречные иски со стороны должников. Готов предоставить полную хронологию операций, копии документов и дополнительные материалы по запросу. Заранее благодарю за помощь!
, вопрос №4516284, Олег, г. Москва
Семейное право
И имею я право без доказательств и решение суда им отказа ть в доступе в дом?
Здравствуйте! У меня такая ситуация, на меня пожаловались соседи в поделам не совершеннолетних, я ко бы о том что дети находятся без присмотра, они приезжали 2 раза, нас не было дома. Сегодня я еду к ним в органы, скажите пожалуйста я имею право знать кто конкретно написал заявление? И имею я право без доказательств и решение суда им отказа ть в доступе в дом?
, вопрос №4515088, Ольга, г. Владивосток
1200 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Нужно ли заверять скриншоты у нотариуса?
Прошу вас оказать содействие в решении следующей ситуации. Мой друг, [ФИО], заключил договор об оказании услуг с ООО "КБК" на подбор и организацию просмотров жилья для заселения. В качестве предоплаты им было внесено 40 000 рублей. На текущий момент услуги не оказаны (или оказаны частично), и он желает расторгнуть договор с возвратом средств. Детали: 1. Способ взаимодействия с компанией: - ООО "КБК" предоставило доступ к личному кабинету на своем сайте, где должны были отображаться варианты жилья. - Варианты квартир также направлялись через WhatsApp. - Друг утверждает, что предложенные варианты не соответствовали его требованиям (например, локация, стоимость, метраж), либо их подбор осуществлялся формально. 2. Условия договора: - В договоре, вероятно, указано, что услуги считаются оказанными с момента предоставления информации через личный кабинет или иные каналы связи. - Возможно, присутствуют условия о невозврате предоплаты, даже если услуги не привели к результату (например, п. 1.3 договора из шаблона, где оплата зависит от "совершения сделки"). - В разделе о конфиденциальности (п. 2.1–2.4) может быть запрет на самостоятельное использование полученной информации, что компания может использовать как аргумент для удержания средств. 3. Нарушения со стороны ООО "КБК": - Отсутствие актов оказания услуг или подтверждения качества подбора (например, нет подписанных таблиц осмотров, как предусмотрено п. 4.2 шаблонного договора) 1. - Нарушение сроков рассмотрения заявок: в WhatsApp-чате видны задержки в ответах или несвоевременное предоставление вариантов 15. - Возможно, в личном кабинете не отражена реальная активность компании (например, статус заявок не обновляется). Вопросы: 1. Можно ли считать предоставление вариантов через WhatsApp и личный кабинет надлежащим исполнением обязательств по договору, если они не привели к реальному результату (просмотру квартир или сделке)? 2. Как доказать, что услуги оказаны ненадлежаще, если в договоре нет четких критериев качества подбора (например, требования к локации, бюджету)? 3. Являются ли условия о невозврате предоплаты ничтожными, если услуги фактически не начаты (не организованы просмотры)? Ссылаясь на ст. 32 ЗоЗПП, можно ли требовать возврата средств за вычетом фактических расходов компании? 4. Как использовать переписку в WhatsApp и данные личного кабинета в качестве доказательств в претензии или суде? Нужно ли заверять скриншоты у нотариуса? 5. Есть ли основания для признания договора кабальным из-за дисбаланса в условиях (например, клиент несет риски, а компания не гарантирует результат)?
, вопрос №4514772, Григорий, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 06.01.2022