Здравствуйте заказали в интернет магазине товар но по непредвиденных обстоятельствах не можем забрать

Здравствуйте заказали в интернет магазине товар но по непредвиденных обстоятельствах не можем забрать товар в отделении почты теперь стали поступать звонки с этого магазина с угрозами подачи заявления на меня в суд подскажите как поступить

18 сентября 2021, 11:33, никита, г. Москва

интернет

Руслан Добышев

Юрист, г. Сургут

Здравствуйте Никита! При дистанционным способе продажи вы вправе в течение семи дней оказаться от товара оплатив обратную отправку согласно закона о защите прав потребителей.

Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (претензий, исковых заявлений и т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/458... на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту. .

С уважением Добышев Р.В.

18 сентября 2021, 11:37

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Иван Иванов

Юрист, г. Екатеринбург

Вы не обязаны выкупать товар, угрозы пустые, в суд магазин не обратится, ему дороже это выйдет, почта отправит посылку обратно. Претензии возможны только по доставке, не более.

Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/140... на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту. При оказании пакета услуг, возможны скидки. Предоставление услуг адвоката по гражданским и уголовным делам!!!

— см. ст. 26.1 ЗЗПП

18 сентября 2021, 11:41

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Добрый день, забыла наушник в самолёте , бортпроводники сказали, не ищите и не переживайте, заберете в бюро забытых вещей , по итогу еле на телефоне нашли наушник( и то не факт, что мой) . Спустя несколько месяцев , я снова буду в Шереметьево и хочу его забрать. Но теперь мне говорят , что я должна заплатить 14000 за хранение . Договор на платные услуги не составлялся . Можно ли вернуть свою вещь. ?

14 февраля, 20:08, вопрос №4858297, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов

Добрый день! Хочу подать жалобу или заявление на интернет-магазин, который торгует репликами известных брендов. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться и как инициировать проверки в отношении данного магазина?

14 февраля, 19:44, вопрос №4858269, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Как записать ребенка на себя при разводе, если мать против?

Здравствуйте я развожусь с женой у нас есть сын но по обстоятельствам я не мог его записать на себя так как военнослужащий нет времени и при разводе что мне зделать чтоб записать на себя она против как поступить в этой ситуации.

14 февраля, 02:26, вопрос №4857653, Петр

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня

Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить. Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня. Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?

13 февраля, 21:51, вопрос №4857458, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.