8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Общественники, обнаружили на витрине просроченный товар, продавец отказалась им продовать и предложила на

Общественники, обнаружили на витрине просроченный товар, продавец отказалась им продовать и предложила на замену этот же с хорошими сроками годности, покупатель отказался его купить, написал жалобу в книгу отзывов и предложений, на жалобу отреагировали устным замечание. Через три месяца получили повестку в суд по данному инциденту, что нам грозит в суде.?

, Екатерина, снт. Волга
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист, г. Москва

Добрый день! 

По вашим словам вы ничего не совершили, я имею ввиду, неправомерного. Согласно правилам продажи продовольственных товаров, вам обязаны продать товар с не истекшим сроком годности, соответственно вы как покупатель вправе отказаться от другого товара, а так же написать жалобу в книгу жалоб и предложений магазина, с требованием пресечь нарушение закона. А вот в каком режиме так сказать вы это всё делали я не знаю, возможно в суд было направлено заявление о взыскании морального ущерба или вы нагрубили к примеру и продавец оскорбился надо разбираться.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, снт. Волга
Я задаю вопрос от имени магазина, а в суд подал покупатель, за то, что обнаружил просроченный товар, но факта продажи не было!!!
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Хочу ликвидировать ООО( розничная продажа товарами бывшими в употреблении ) и открыть ИП ( розничная торговля товарами бывшими в употреблении) Возможно не приостанавливать работу
Хочу ликвидировать ООО( розничная продажа товарами бывшими в употреблении ) и открыть ИП ( розничная торговля товарами бывшими в употреблении) Возможно не приостанавливать работу . И как в таком случае производить расчёт с покупателями.
, вопрос №4854717, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить?
Здравствуйте. Заказали АКПП с другого города. Доставка осуществлялось ТК Энергия следующим образом: со склада отправителя до ТК, с одного города в другой, со склада ТК до автосервиса. Во всех случаях доставляла ТК Энергия, но в первом случае АКПП не была защищена, только в стандартной упаковке, а обрешётку Энергия ставила уже перед транспортировкой в другой город. Соответственно при получении товара обрешётка была целая, никаких повреждений не увидели. При замене АКПП был обнаружен дефект, связалась с продавцом и выяснили, что агрегат мог пострадать при транспортировке в ТК. Продавец ответственность за это не несёт. Что имеем по факту: дефект на товаре, накладная, в которой указана объявленая ценность товара и страхование. Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить? Фото и видео целостности от продавца есть и дефект при обнаружении тоже.
, вопрос №4853930, Дарья, г. Хабаровск
Автомобильное право
Здравствуйте меня сегодня ночью остановили гаишники говорят что у меня наркотическое опьянение и
Здравствуйте меня сегодня ночью остановили гаишники говорят что у меня наркотическое опьянение и предложили поехать до мед учреждения я отказался от прохождения освидетельствование могу я с утра сходить в больницу взять заключение врача и отнести в суд или куда там в ГАИ и вручили два протокола об отстранении управления автомобилем сколько будет действовать этот протокол
, вопрос №4853922, Сергей, г. Оренбург
Гражданское право
Здравствуйте, подскажите, если заказывая бытовую технику на маркетплейсе, в карточке товара не указан
Здравствуйте, подскажите, если заказывая бытовую технику на маркетплейсе, в карточке товара не указан гарантийный срок ни срок эксплуатации товара, а так же его производитель, а при диалоге с продавцом он дает 7 дней гарантии с момента получения: 1. Нарушает ли он мои права тем самым; 2. Если допустим товар пришёл в негодность на 8 день или через месяц, то могу ли я рассчитывать на гарантию независимо от того, что мне дал продавец 7 дней. Цена товара более 8 000 и по моему мнению, давать гарантию 7 дней это не существенно. Спасибо
, вопрос №4853872, Александр, г. Москва
Недвижимость
Скажите, насколько правомочно вообще требовать платежи, если нет договорных отношений и второе: как можно начислять Пени, если нет договоров?
Добрый день! Купили квартиру. Живем уже 10 лет, но договоров поставки услуг с ресурсоснабжающими организациями нет (водоканал, энергосбыт, мусор и т.д.) Приходят квитанции с просроченными платежами (просто не платили) и начисленными пенями. Скажите, насколько правомочно вообще требовать платежи, если нет договорных отношений и второе: как можно начислять Пени, если нет договоров? Заранее спасибо
, вопрос №4853773, Михаил, г. Москва
Дата обновления страницы 10.09.2021