8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Могу ли я вернуть пижаму в течение 14 дней?

могу ли я вернуть пижаму в течение 14 дней? со всеми бирками и чеками без брака. в обычном магазине, один раз мне уже отказали, но я читала, что должны обменять

, юлия, г. Москва
Вадим Пархоменко
Вадим Пархоменко
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, уважаемая  Юлия!

Увы, нет, не можете.  Данный товар входит в  

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ, утверждён 

Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

http://www.consultant.ru/docum...-подробнее по ссылке можете ознакомиться.

Поэтому, если товар надлежащего качества, оснований для возврата нет. Только при наличия какого-либо недостатка даёт право возращать либо обменять этот товар.

С уважением, Пархоменко Вадим Николаевич.

0
0
0
0

Юлия, если есть вопросы, уточнения, обращайтесь.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

Не соглашусь с данным Вам ответом. 

Дело в том, что вернуть пижаму Вы можете, но при условии, что в магазине нет искомого товара, который бы подошел Вам по  форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Как отмечено в ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Потребительвправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В том случае, если искомого товара нет в наличии, то по смыслу п. 2 названной статьи

2.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Оговорка юриста о том, что 

Увы, нет, не можете.  Данный товар входит в  

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ, утверждён 

Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463

Не учитывает ряд моментов и является неверной.

В частности, в указанном постановлении говориться, что обмену и возврату не подлежат

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Однако юрист не принимает во внимание ГОСТ  17037-85 (СТ СЭВ 4827-84). Государственный стандарт Союза ССР. Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения"

четко разграничивает

1. Одежда
Изделие или совокупность изделий, надеваемое (ых) человеком, несущее(их) утилитарные и эстетические функции
3. Швейное изделие
Изделие, изготовленное в условиях швейного производства из всех видов материалов, предназначенных для одежды и бельевых изделий

Одежда не относится к швейным изделиям.

Также им не учтено, что В Решение Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 876 указано, что 

одежда — изделие (или совокупность изделий), надеваемое(ых) человеком, несущее(их) утилитарные и эстетические функции;

Без дополнительных характеристик: швейное, трикотажное и т.п.

А вот швейное изделие, согласно ГОСТ — это элемент, который используется в одежде.

И обратите внимание, в том же Решении № 876 прямо прописано, что 

2. К продукции легкой промышленности (далее — продукция), на которую распространяется действие настоящего Технического регламента, относятся:
— материалы текстильные;
— одежда и изделия швейные и трикотажные;

Т.е. проводится разграничение одежды и швейного изделия.

С учетом данных обстоятельств, складывающаяся судебная практика допускает возможность обмена одежды, если она не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В частности, 

Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 01.06.2021 N 88-8105/2021

Заочным решением и.о. мирового судьи судебного участка N 13 Ленинского судебного района г. Тюмени — мирового судьи судебного участка N 12 Ленинского судебного района г. Тюмени от 08 сентября 2020 года исковые требования Т. удовлетворены частично: с ООО «Тами и Ко» в пользу Т. взысканы денежные средства по договору розничной купли-продажи от 19 августа 2019 года в размере 9 854 руб., компенсация морального вреда в размере 3 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке в размере 6 427 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 1 052 руб. 63 коп., в удовлетворении остальной части иска отказано, с ООО «Тами и Ко» в доход муниципального образования г. Тюмень взыскана государственная пошлина в размере 700 руб.
Апелляционным определением Ленинского районного суда г. Тюмени от 08 февраля 2021 года решение мирового судьи оставлено без изменения.
Таких нарушений при рассмотрении настоящего дела не допущено, а доводы кассационной жалобы не влекут отмены принятых по делу судебных постановлений. Как установлено судом, 19 августа 2019 года между сторонами заключен договор розничной купли-продажи, предметом которого является продажа ответчиком истцу 1 футболки стоимостью 1 356 руб., 1 рубашки стоимостью 3 399 руб., 1 брюк стоимостью 5 099 руб., 1 пары носков стоимостью 509 руб.
21 августа 2019 года истец обратился к представителю ответчика с претензией, содержащей требование о возврате уплаченных денежных средств в размере 9 854 руб. за футболку, рубашку и брюки, так как указанный товар не подошел ему по размеру.
0
0
0
0
Дата обновления страницы 31.08.2021