Хотела вернуть товар ненедлежащего качества без чека откащались вернуть деньги

Юлия!

Продавец действует в нарушение положений Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Отсутствие кассового чека не лишает Вас права предъявить продавцу претензии по качеству товара, он должен в любом случае провести проверку качества и принять решение по существу Вашего требования в установленный срок.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

Здравствуйте. 

В соответствии с нормами ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: …отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Добрый день!

Без чека вернуть товар можно.

Помогу в составлении документов — обращайтесь ко мне в чат.