Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обнаружили кучу недостатков как быть?
Добрый день. Заказали 3 шкафа в корридор. Заплатили(чека нет), в договоре муж расписался, что принял и претензий нет. Обнаружили кучу недостатков как быть?
, Ольга, г. Иркутск
Анна Иванова
Добрый день Ольга. Согласно п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег за некачественную мебель: во время гарантийного срока; в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи мебели, в случае если гарантийный срок не установлен.
Вам нужно подать письменную претензию в магазин и получить ответ
Похожие вопросы
У меня вопрос - сколько я должен буду платить алименты на четверых детей?
У меня ИП ( работаю на рынке) четверо детей , жена хочет подать на развод. Нет постоянного заработка , обнаружили глаукому, 2-3 раза в неделю хожу к окулисту. У меня вопрос - сколько я должен буду платить алименты на четверых детей ? Дети несовершеннолетние от 5 до 16 лет
Дома обнаружила что звук динамиков плохой (хрипят)
10.02.2026 купила ноутбук без ОС.
В магазине не проверяли звук.
Дома обнаружила что звук динамиков плохой (хрипят).
Хотела сдать по правилу 14 дней.
Сказали прими как сложный товар, там решат обмен или возврат.
Как быть?
Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить?
Здравствуйте. Заказали АКПП с другого города. Доставка осуществлялось ТК Энергия следующим образом: со склада отправителя до ТК, с одного города в другой, со склада ТК до автосервиса. Во всех случаях доставляла ТК Энергия, но в первом случае АКПП не была защищена, только в стандартной упаковке, а обрешётку Энергия ставила уже перед транспортировкой в другой город. Соответственно при получении товара обрешётка была целая, никаких повреждений не увидели. При замене АКПП был обнаружен дефект, связалась с продавцом и выяснили, что агрегат мог пострадать при транспортировке в ТК. Продавец ответственность за это не несёт.
Что имеем по факту: дефект на товаре, накладная, в которой указана объявленая ценность товара и страхование. Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить? Фото и видео целостности от продавца есть и дефект при обнаружении тоже.
Покупала в магазине при заводе, но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета?
Покупала в магазине при заводе , но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета ?? Если да ,то на что опираться ?