Как можно вернуть или обменять товар?
Здравствуйте, я купила лампу для маникюра, но она оказалась не мощная и не сушит некоторые гель лаки. Я вернула её по гарантии, её приняли на экспертизу. Через некоторое время меня вызвали ,сказали что она соответствует характеристике при этом никаких документов мне не предоставили, я с продавцом проверили её, я со своим лаком и она не высушила. Я отказалась её принимать. Они сказали что снова будут делать экспертизу в срок 45 дней,я отказалась и забрала чек и документ который они мне дали при возврате товара. Что мне делать дальше? Писать претензию? Как можно вернуть или обменять товар?
- IMG_2021_05_07_16_41_45_165506893213825152509.jpg