Прав ли поставщик (возврат по скрытому браку)
здравствуйте. я ип. получила товар в сентябре мес. 2020г. сейчас получила возврат одной единицы по причине окрашивания от вещи тела и ниж. белья. все документы на товар есть. стала проверять всю поставку, действительно происходит срыв красителя. проверила поставку даже 19года. тоже краска остаётся на влаж. салфетке. написала поставщику. в усной форме менеджер говорит, что сроки возврата прошли. но я им сказала, что хотела бы вернуть товар (обменять). и обнаружить, такой дефект, как окрашивания, не представляется возможным сразу, и даже в голову не придёт это проверять. изделий продано много. но возврат один. прав ли поставщик (дистрибьютор) если в возврате мне все таки откажет?