Проанализируем вначале вероятные последствия — что в таких случаях обычно делает собственник пролитой квартиры.
1. Вызывается комиссия управляющей домом организации (УК, ТСЖ или др.), которая составляет акт о проливе, указывает причины пролива, фиксирует следы;
2. Приглашается независимый оценщик, который делает оценку стоимости восстановительного ремонта (устранения последствий пролива);
3) Предъявляется требование (в начале — претензионное, затем исковое) о возмещении ущерба.
При этом требование правильно заявлять не к Вам, а к собственнику помещения из которого произошёл пролив, т.е. к Вашему «арендодателю», поскольку именно собственник обязан обеспечить безопасность эксплуатации своего имущества в соответствии с требованиями Жилищного и Гражданского кодексов РФ.
Однако, собственник, безусловно, «разразиться скандалом» в Ваш адрес, а затем — привлечёт к участию в этом деле Вас и в большинстве случаев переложить ответственность на квартиранта вполне возможно на основании общих положений ст. 1064 Гражданского кодекса РФ.
На какой стадии находится дело сейчас — из текста Вашего вопроса уяснить пока не представляется возможным.
Поэтому рекомендовал бы следующие действия:
1. Встретиться, переговорить, осмотреть ущерб (может он там и незначительный совсем), принести извинения и спросить — как можно ущерб «загладить» не доводя до скандала с арендодателем и суда. Случается, что извинений бывает достаточно — если ущерб незначительный…
2. Возможно будут требовать денежную компенсацию. В этом случае — необходимо оценить её соразмерность и в случае согласия выплатить — заключить письменное соглашение или составить расписку — такой документ можете всегда заказать на этом сайте;
3. Возможно будут требовать что-то подписать — например акт о проливе. Не торопитесь этого делать, т.к. в таких актах бывает много ошибок, в т.ч. бывают указаны следы старых проливом и др. Поэтому на этот случай рекомендую 1) сфотографировать все следы пролива; 2) взять копию акта (или иного документа — если будут просить что-то подписать) — на изучение — скажите «я поизучаю, а потом — подпишу»; 3) в случае сомнений в документе — предоставьте его изучить юристу (можно через чат на данном сайте).
Прежде всего надо не созваниваться, а встречаться и разговаривать… Извиниться в любом случае не помешает. Далее — уточнять — есть ли у соседки конкретные требования — выплатить компенсацию или сделать небольшой ремонт или что… — от этого (от требований) можно будет как-то дальше исходить.